保險達人－保德信荊琳：提升專業 用心經營感動客戶

工商時報【陳又嘉】 連續3年150週、每週成交3張保單（3W）的保德信壽險顧問荊琳，分析成功之道無它，就是極速向前邁進，透過3W高活動量快速累積專業，用心經營感動客戶，並以3W實現對客戶永續服務承諾的正向循環。 荊琳認為，每天與客戶交流互動是其快樂泉源，與客戶關係更已昇華至朋友境界，每一次分享都以真切關心、用心態度、專業規劃，讓客戶能獲得適時、適用保障，讓客戶獲得財務上安全及心靈上平和。 她強調，3W高活動量可快速累積專業，雖有時不免被客戶拒絕，但樂觀開朗個性，讓她坦然面對困難，並積極尋找解決方法，感謝主管協助，讓她能幫助更多人獲得保障。 每週排好作業時間表後，荊琳便會全力完成每一拜訪，由於客戶散布北、中、南，上下班時間亦不一樣，像是凌晨４時才下班電子業客戶，或是在日月潭茶葉公司老板，為配合客戶時間，跟著她南來北往的汽車，便成她的行動辦公室。 縱然忙碌，但最近獲得天勤獎的她，看到母親喜悅笑容，更堅信自己選擇是正確的。 荊琳表示，客戶的需求遍及個人醫療、家庭保障、退休規劃、資產傳承，因此檢視客戶過往購買的保單是第一要件，用心聆聽與討論理解客戶需求後，再量身訂做最適合規劃，準備充份資料佐證，才能讓客戶完全信任且感到安心。 憑著一股熱忱及勤勞，荊琳深深感動客戶的心，願意主動推薦她給朋友，客戶對她專業肯定，使荊琳相當受用，誓言今後將繼續努力，完成更多3W，服務更多家庭。 荊琳表示，挑戰3W已是習慣，未來仍會朝著3W邁進，將此殊榮獻給家人和支持她的客戶，同時透過MDRT不斷地進修，讓自己更上一層樓。