保險達人-透過信託 更能彰顯保險可貴

工商時報【記者陳欣文╱台北報導】 「我有一個夢想:台灣每一個家庭都能夠擁有一個以上的家庭信託!」在壽險業有超過20年資歷的磐石保經業務協理陳文城認為,買保險的錢要用在刀口上,符合當初保買險的目的,透過信託是最好的方式,也是發揮保險保障家庭功能的最佳管道! 到磐石保經四年多的陳文城,過去曾在ING人壽18年,20多年來憑藉著專業和認真正直的個性,一直維持優秀業績。也因從保險公司轉戰保經公司,陳文城深刻體認到只銷售單一保單公司的商品已經無法滿足客戶需求,在保經公司更能落實以客戶需求為導向的銷售模式。 而為了滿足客戶需求,銷售上陳文城力求以「傾聽」客戶所需為主,經過幾次的傾聽,了解客戶的需求之後,才去選各保險公司中最具優勢的商品給客戶;也因為要懂得客戶所需,陳文城認為,壽險顧問的專業必須不斷的充實,才能給客戶最佳的解決方案。 而在多年的壽險行銷後,從許多客戶的經驗中陳文城發現,如果保險能結合銀行信託,才更能發揮保險的功能。只要透過銀行信託專戶買保險,各類保險金到期也會到這專戶,然後依照當初約定提撥使用,讓所繳保費真正花在刀口上。 陳文城說,保險的目的可能是要照顧未成年子女的生活或教育,甚至自己的安養院費用,如果透過信託指定用途,買保險後才能真的沒有後顧之憂。例如萬一父母之一不幸意外離開,保險金可以透過生前指定每年提撥多少教育費用,把錢真正用在需要的地方。他認為,透過信託,更能彰顯保險的意涵。 不論在銷售或徵員上都維持優異成績的陳文城認為,自己的專業和誠實誠懇是主要原因;加上磐石保經秉持以客戶需求為導向的銷售理念,相當重視壽險顧問的教育訓練,可以讓客戶在銷售過程中,透過問句行銷充分表達需求,而沒有被推銷的不適感,就可以真正幫助到客戶透過保險來解決問題,也發揮自己所學的專才,創造雙贏!