全台水災頻傳 泡水車救援有撇步 善用車廠客服專線

蘇拉颱風帶來驚人豪雨，水災災情持續傳出，各大車廠皆快速宣布提供免費拖吊服務、多數車廠也提供24小時免付費客服專線協助受創車輛道路救援。業者也表示，應避免將車輛停放在低窪處、容易積水及地質不穩定的河邊溪邊，萬一汽車不幸泡水故障，則依浸水程度而有不同的處理方式，尤其當車輛浸水已達輪胎高度的2分之1以上時，切記勿再發動引擎行駛，盡可能以拖吊方式移動車輛。

裕日車(2227-TW)表示，凡因天災颱風豪雨淹水故障的NISSAN車輛，只要撥打0800-088-888客服專線請求救援，將協助受創車輛提供免費拖吊至最近的NISSAN服務廠，並提供因天災颱風豪雨受損而需維修的零件工資享8折優惠。

另外，裕日車也針對NISSAN感心服務卡卡友推出「十分感心分期專案」，只要因天災颱風豪雨蒙受損失的NISSAN車主，使用感心服務卡支付車輛泡水受損維修費用，可享有10期免息零利率分期優惠。

裕隆(2201-TW)旗下納智捷則表示，若顧客需要其他諮詢與協助或需免費拖吊服務，可洽LUXGEN 24小時客服專線0800-588-088。

納智捷也提供泡水高度不同的車輛處理方法如下：

(1)泡水高度到輪胎四分之一時，應關閉冷氣，啟動引擎慢速駛離淹水區，在行駛中輕踩煞車數次，使煞車系統回復正常作用。

(2)泡水高度到輪胎中心線時，盡可能以拖吊方式移動車輛，若要自行發動車輛，應先關閉冷氣，再啟動引擎慢速駛離積水區域，並盡速至服務廠檢查。

(3)泡水高度超高輪胎中心線時，為避免因油品受污染或水積存在系統內而傷害車輛機件，即使積水已消退，仍應以拖吊方式回廠經過技師檢查後再發動引擎，以免車輛損害。

(4)積水高度低於儀表板下、泡水高度淹沒車頂時，切勿發動引擎，以避免引擎進水受損，需立即報請原廠拖吊將汽車拖離淹水區並回廠進行檢修。