台服務業成功西進 台南分享經驗

工商時報【記者陳惠珍╱台南報導】 因應兩岸簽署服務貿易協議，知名茶飲─快樂檸檬的雅茗天地集團董事長吳伯超、元和雅醫美整形集團副總經理林楷貽，及鼎運旅遊集團策略長董守謙等三人，分別代表連鎖加盟、醫療服務，及旅遊服務等行業，與台南民眾分享他們的成功經驗。 「台灣服務業成功拓展大陸市場名家講座」台南場6日舉行，由經濟部國際貿易局委託外貿協會辦理。貿易局高雄辦事處長賴國星指出，2012年台灣服務業的產值占國內總產值69.15％，已經呈現飽和，相對而言，2012年大陸服務業市場占GDP總額44.6％，還有極大的發展空間，是台灣服務業業者的機會。 外貿協會服務業推廣中心主任張正芬表示，該會這一、兩年，更創新提供連鎖加盟諮詢輔導服務及服務業海外布局補助計畫。此外，已透過籌組商機拓銷團、機動考察團及參加展覽設置台灣館，推廣台灣服務業品牌；並邀請國外服務業買主來台採購。 吳伯超表示，雅茗天地是台灣本土品牌，也是第一家將珍珠奶茶（1994年）推向國際的飲料店。他認為，台商優勢在創意，IT和服務業是台灣具有國際競爭力的兩把刀，根據多年大陸經驗，台商正面臨五大危機，包括一、中國大陸變太快、台商變太慢。二、知識不足，業務下滑。三、資金不足。四、產品差異化不足。五、不願改變自己。台商要改變思維，才能強化競爭力。 林楷貽以「兩岸醫美Hold不住，服貿已過黑水溝」為題，說明醫美產業成功要素包含關鍵且特有的技術、創意行銷、充裕且長久的資金、忠誠且靈活的人才、廣大且成長的市場並且要有要做就要做最好的心態。他指出，台灣欠缺管理人才，以及台灣與大陸擁有截然不同的思維模式，經營大陸市場需要多所調整。 旅遊方面，深耕大陸市場的董守謙表示，鼎運積極與旅行社、旅館、遊覽車及行銷公司等結合，與大陸當地30多家組團社策略聯盟，2012年帶入大陸人士來台超過14萬人次，由於整合行銷的策略奏效，業績一路長紅。