地方代誌－遠東巨城 通過ISO驗證

工商時報【記者王志煌╱新竹報導】 去年才開幕的遠東巨城購物中心，以零缺失通過SGS台灣檢驗科技ISO9001：2008「物業管理服務」驗證，成為全台灣目前第一家物業管理服務通過ISO驗證的購物中心，也創下全台灣購物中心開幕以來最短時間通過驗證的記錄。 遠東巨城購物中心董事長李靜芳表示，巨城開幕1年多來，已吸引將近1,800萬人次造訪，要確保超過10萬坪營業空間所有安全、清潔、設備、停車等物業管理環環相扣的每一個細節都順暢，是一件艱難的任務。李靜芳指出，遠東巨城購物中心為營造台灣最佳購物環境，籌備期間就矢志要將嚴格的物業管理服務制度化、系統化、標準化；今年3月底營運未滿1年就積極規劃導入ISO驗證，短短4個月就以零缺失通過ISO9001：2008驗證，實現打造新竹幸福城市歡樂園地的目標。 總經理羅仕清則指出，在賣場走向量體極大化的購物中心發展趨勢下，建立一套完整的物業管理SOP，予以系統化、數據化、科學化管理尤其重要，也才能保證提供消費者最安心的購物環境品質。 遠東巨城購物中心位於新竹市中心，在周遭交通環境無法改變的情況下，車輛進出與停車管理問題短短一年已大幅解決；目前無論週末車潮或閉店後的車輛離場，都能在最短的時間內獲得疏導，目前已成為台灣、大陸兩岸各企業參訪學習的項目之一。