屈臣氏寵i卡破360萬 1年積點等值1億元

國內藥妝店戰況激烈，不只互相較勁拼獨家合作品牌、開發自有品牌品項，更掀起激烈「卡」位戰。以羅志祥新好男人形象出擊的屈臣氏寵i卡，正式邁入第4年，卡友數衝破360萬，每年累積總點數可兌換1億元等值商品；對手康是美今(2012)年改採全新策略，成功帶動會員數突破150萬。 屈臣氏2008年在台發行寵i卡，一轉眼已屆滿4週年。目前全台發卡量高達360萬張，相當於台灣人口的15%左右，平均每7人中，就有1人是寵i卡友；20至39歲的主力女性族群，更是每2人有1人是會員，動卡率高達90%以上。不過也不全然是女人天下，其中有65萬卡友是男性，占比達18%。 台灣屈臣氏行銷公關部總監寇碧茹表示，藥妝店「男女有別」的消費趨勢逐漸模糊化，過半的男性寵i卡會員曾購買衛生棉；同時過半的女性寵i卡友，曾選購男性商品。寵i卡會員平均每筆消費金額，較非會員高出20%，熱賣商品則有每年銷售68萬份的止痛商品、180萬份的嬰兒保養品。 寇碧茹指出，寵i卡會員最常使用的好康是積點折現金，消費1元可積1點，滿300點可折1元，會員於生日當月5日消費，1元更可回饋20點。目前單月最高購物集點紀錄，可折抵價值5,000元的商品。粗估360萬名會員年度累積總點數，可兌換1億元的等值商品。 此外，定期祭出超過百件會員價商品，持寵i卡購物每件可省10至500元不等，因此通常可提振3成以上的銷售量。目前更與Subway、獨身貴族、CHICA、mothercare、mamaway、劍湖山世界、王品、長榮等品牌異業結盟，合推寵i卡優惠隨行手冊，提供店外優惠，以強化會員忠誠度。 面對低迷景氣，台灣屈臣氏董事總經理安濤(TobyAnderson)表示，民間消費行為轉為保守，會員來店次數明顯變少，且傾向貨比三家。不過，自有品牌業績不降反升，顯示低價、品質不俗的商品，將成消費主力產品，因此屈臣氏將優惠品項由以往的50項擴增為100項，期盼以更多元的優惠留住顧客。 康是美自今年2月推出50元加入會員新方案，帶動會員卡發行量較去(2011)年同期成長1倍以上，並增加顧客來店次數。現有會員數已超過150萬，以25至44歲為主要族群，女性占比近9成，最愛買醫美、臉部保養、保健商品。 自即日起至7月3日，會員消費滿688元送200元抵用券、澳寶一分鐘焗油體驗包，同時男性體香系列、足膜系列、LOHAS全品牌等商品，特價再打9折。