李育憶 黑手博士全力以赴

工商時報【嚴強國】 同業暱稱「黑手博士」這個頭銜，是李育憶這幾年來讓人最津津樂道的事情，他不但先後考取7張在車輛領域中的關鍵證照，也以榜首成績堂堂進入雲林科技大學企管研究所博士班，這些紀錄在汽車維修業界可謂為少見的創舉。 李育憶目前身兼多重身分；殼牌快保體系承億廠的經理、環球技術學院講師、雲林科技大學企管研究所博士班博士候選人及多家企業擔任顧問等。從國中起，李育憶練就一身扎實的「黑手」修車功夫，然而這身功夫緣起卻是因父親重重的兩個巴掌將他喚醒，國中混亂又毫無未來目標的生活令父母擔憂不已，父親就叫他回家中自營的汽修廠學習，自此開啟了李育憶不平凡的歷程。 從基層出身直到管理階層，李育憶無不全力以赴，從電子工程、車輛工程、企業管理，囊括3個領域。李育憶好奇心極重，自己雖然身處技術服務業，但他認為所有環節都與「人」的行為息息相關，無論是業者或是消費者都一樣，所以如何尋求產業價值上的差異化與營運上的突破點，他認為也必須以「人」作為出發點去思考、去改變。 李育憶目前專研於如何能將無形的市場變化、價值或趨勢，能透過可量化的方式，規畫出一套淺顯易懂、易於操作的系統，特別是運用在汽車連鎖產業裡。李育憶認為建立連鎖通路關係之架構與價值體系，可藉此為傳統汽車連鎖產業架構一套新的Know-how，它與汽車相關的專業技術是同樣重要，當有效運用於產業與市場兩個面向時，它會幫助傳統汽車業跳脫舊有思維與框架，以更符合市場需求的角度去因應現今瞬息萬變的消費動靜，藉此精準地掌握顧客、經營顧客、創造顧客。李育憶近期受邀到加拿大魁北克蒙特羅分校專題演說，主題是「汽車連鎖通路關係價值之建構」；談的重點包含探討汽車連鎖總部的組織行為、加盟者平行之間的關係，這是針對汽車維修業之消費市場，運用量化結構分析其企業行為、動機、現象、甚至延伸至執行面為主題。李育憶客氣地期許自己能將所有學經歷的成果，都能全部貢獻出來與大家分享、實踐，對台灣汽車修護連鎖產業盡一份心力。