泳池年票過期限 消保官:補差額 不得拒絕使用

游泳是夏天消暑的好運動；不過新北市法制局近半個月接到不少泳池年票相關消費糾紛，都和票券的使用期限及價格有關，法制局表示，游泳年票的確要符合不得加註使用期限的規定，不過如果業者的當初的優惠活動有明確寫出優惠期限，優惠結束後，可以要求消費者補差額使用，還有就是要求消費者補的差額，也不能超過原本的優惠金額。（李書璇報導）

新北市一個許姓民眾，去年購買游泳券年票10張，今年再度前往泳池消費，業者雖然沒有拒絕他使用，但卻要求他必須另外補30塊錢差額，許先生認為業者自行在游泳券上加註使用期限，和之前相關法規公告體育場館業發行商品（服務）禮 腼定型化契約應記載及不得記載事項（不得記載使用期限）的規定不符，因此向新北市消費者服務中心提出申訴。不過同樣的情形，經常到這個游泳池去游泳的朱小姐，則認為當初的優惠和現在本來就可能不同，補一點錢還算合理。

對此法制局長邱惠美表示，所謂「不得記載使用期限」，是指企業經營者不得於所銷售的使用券上註記「到期不得使用」等相關內容；如果企業經營者事先有就優惠的方式、時段或條件先行與消費者約定，消費者在約定條件下享有優惠，但在優惠期間過後，業者可要求消費者另外補差額使用，但不得以期限已過，拒絕消費者使用。

另外邱惠美也提醒，業者要求消費者補付的金額，仍然不能高過原優惠的金額，例如原票券價格是150元，購買月票每張100元，則補付的金額就不得超過優惠金額50塊錢，否則業者對於多餘的部分就沒有請求權。