澳人愛網購 休閒旅遊受青睞

（中央社記者王怡文雪梨10日專電）最新調查結果發現，過去1年澳洲網路零售商的業績成長，而在近3個月內，過半數的澳人曾上網購物，最受青睞的消費項目是休閒和旅遊。

這份羅伊摩根公司（Roy Morgan）所做的「國家現況」（State of the Nation）報告，在10年內針對5萬名消費者進行社會趨勢追蹤調查。

調查結果發現，過半數（50.3%）澳人在近3個月內曾上網購物，主要消費是休閒旅遊，占45%，第二大則是流行類消費（23.4%）。

澳洲統計局的數據顯示，消費者在零售業的支出達2580億澳元（約新台幣7兆7400億元），而根據羅伊摩根公司調查，估計其中有9%的消費是來自網路。

「澳洲國家廣播公司」（ABC）引述調查指出，平均每人每週網購的支出為285澳元（約新台幣8550元）。

羅伊摩根公司執行長樂懷恩（Michele Levine）表示，網購已逐漸成為主流趨勢。他認為傳統零售商可與網路購物並存，但需做出一些調整。若零售商同時經營實體店面和網路銷售則是最好的情況。

樂懷恩說，對澳洲而言，主要的挑戰在於勞動力的改變，這不僅是零售商所面臨的問題，許多實體商家亦是如此，他們不再需要聘用太多員工在店裡。

調查也發現，約半數澳人持有智慧型手機，使用智慧型手機網購的比例較過去一年大幅成長101%。此外，約6成澳人每天上網不只1次。

樂懷恩說，使用智慧型手機網購的比例會逐漸增加，因民眾不論在何時何地都可使用手機來搜尋商品和進行比價。另一因素則是網路購物幾乎24小時不受時間限制，這是實體店家較難克服的。1020610