燦坤疑個資外洩 消費者被騙10幾萬

工商時報【記者薛孟杰╱台北報導】 北市法規會近來接獲6名消費者申訴，都是在燦坤賣場購物後接到詐騙電話，其中1人遭騙10多萬元，消保官懷疑業者洩露個資造成，已要求燦坤說明並提出改善方案。 北市府昨日召開記者會，提醒民眾注意近來興起的詐騙新手法，包括用MSN要求買點數卡及ATM解除分期付款等。 法規會主委葉慶元指出，詐騙集團常以分期付款設定錯誤，必須到ATM解除設定，否則將每期皆全額付款為由，讓民眾不小心將大筆款項轉至詐騙集團戶頭。 北市刑大組長張文川說明，遭詐騙的被害人日前到燦坤3Ｃ賣場刷卡購物，約2周後接獲自稱該賣場客服人員的電話，佯稱因作業疏失，誤設為分期付款，導致將按月收取購物全額款項，必須去ATM「刷退」，被害人不疑有詐，按對方指示操作多次，結果存款10多萬被轉領一空。 葉慶元指出，共有6位在燦坤購物的消費者提出類似申訴，其中1位因被詐騙而受害。由於都在燦坤賣場購物後接到詐騙電話，且對方熟知消費者購物的細節，包括於何時刷卡、購買產品的品項、刷卡金額、信用卡銀行及完整卡號等，可以合理懷疑個人資料是從賣場流出，法規會已經要求燦坤說明改善，並提出賠償、協助消費者的方案。 台北市刑事警察大隊資訊室主任林浚奕則表示，台北市詐騙案件自民國98年的8,365件、99年5,466件到100年4,647件，有逐年下降但仍應謹慎。