行動保險商機無窮 國泰iPad投保近破萬

工商時報【林俊輝】 行動保險商機無窮！ 率先開辦i-pad投保服務的國泰人壽透露，開辦迄今已受理多達近1萬件新契約，創下受理件數最多、導入速度最快、24小時全年無休、提供即時保障等「冠軍」紀錄。 尤其，為強化客戶服務，並積極推動「行動保險」，國泰人壽在全台5大行政中心提供「免費無線上網」好康服務，現場並設置i-pad讓客戶瀏覽各式金融商品，親自體驗雲端投保新樂趣。 國泰指出，全台111個服務據點及303個營業單位，均已經建置完成WiFi無線網路，除了提供保戶更好網路服務，更提供行動保險最強大的後端支援。 目前國泰人壽除提供行動保險服務外，亦提供行動保全、行動理賠服務，在保單生命週期內，提供連續而完整的即時服務，已有超過80％業務幹部（約2萬名）擁有i-pad，透過電子簽名及資料自動帶入，保戶不用再填寫紙本文件，10分鐘內就可以利用i-pad完成新契約受理及核保作業，領導保險業進入E化服務。 國泰指出，「行動保險」服務已交出多張漂亮成績單，除「行動保險」新契約數大幅超越同業外，「行動保全」、「行動理賠」受理件也正快速成長中，國泰人壽持續為提供保戶更好的服務而努力。