詐騙風波 疑燦坤個資外洩

【記者張舒涵台北報導】網路詐騙手法越來越多樣！台北市府法規會主任委員葉慶元表示，近來有6位曾在國內連鎖燦坤3C消費而接到詐騙電話的民眾，詐騙集團以網路購物將刷卡誤設為分期付款，通知消費者解除ATM分期付款設定為由詐騙。一位消費者被詐騙10多萬，推測是燦坤個資外洩。葉慶元提醒，這是目前網路詐騙的常見手法，消費者需特別小心，目前正在調查燦坤對於消費者個資是否有管理疏失。 台北市消保官室今年7月至今已接到數起疑似燦坤個資外洩引發的詐騙案投訴，詐騙手法如出一轍。葉慶元指出，申訴民眾反映在燦坤購物網站刷卡消費後，接獲自稱燦坤客服人員的電話，聲稱因作業疏失，將付費方是誤設為分期付款，需作刷退，導致消費者遭詐騙10餘萬元。葉慶元強調，更嚴重的是，燦坤目前還查不到個資外洩的源頭，遭詐騙的潛在對象和範圍可能更廣泛。 內部管理恐出問題 目前台北市府已接獲6起民眾申訴，但燦坤卻只掌握到5起案件，究竟客戶的個資怎麼會外洩，燦坤也還沒查到，葉慶元說，究目前推斷是燦坤電腦遭駭客入侵或內部員工洩漏個資兩種可能。台北市法規會已要求燦坤說明並提出改善方案，也要求業者對受害者賠償，台北市警局也介入調查。 大學生網購風險高 根據台北市政府統計，100年台北市詐騙案高達4,647件，其中電話詐騙共計859件，網路詐騙共有1,076件。市警局刑警大隊主任林浚奕指出，網路詐騙已超過電話詐騙件數，有鑑於大專院校學生成為被害高風險群，目前已轉知學校，加強對學生宣導。 林浚奕說明，網路詐騙常見手法有兩種，分別為針對網路購物刷卡誤設為分期付款，須解除ATM設定為由進行詐騙。根據內政部警政署統計顯示，多發生在交易向蓬勃的拍賣網站，如奇摩拍賣、PChome線上購物、露天拍賣等。另一種則為MSN即時通訊詐騙案件，平均每個月有1百多件，詐騙集團假冒好友身份委託購買點數，假冒手機故障請朋友重新給電話號碼。 目前台北市已和台灣微軟合作進行防堵。林浚奕提醒，民眾若發現帳號被盜用，直接向警察局報案，市警局會直接通知台灣微軟立即對盜用帳號進行停權。 台北市府主任消保官陳碧珠呼籲網路購物雖方便，但消費者應更謹慎操作，特別提醒曾在燦坤網站消費的民眾必須多加注意防範詐騙電話，可撥打165反詐騙專線查證。