陸客團低價搶客 購物佣金50趴 品質堪憂

觀光局準備在下半年,取消陸客團每人每天六十美金旅費的下限,旅行業者指出,六十美金大約台幣二千元,食宿、交通的花費通常會超過,也有收取低價團費的業者,就會用購物佣金貼補,有時高達百分之五十,但支出的明細仍有按規定,觀光局無從查起,因此,六十美金下限並無意義。

(閻大富報導)

旅行公會全聯會理事長姚大光指出,目前陸客實際團費一個人每天大約四十到六十元美金之間,一餐也有台幣一百五十元左右。有些業者以每天二十五美金低價接團,從支出明細看不出來,業者會以購物佣金補貼,如果一人以一萬元台幣計算,佣金抽百分之五十,每天就有七百元,剛好可以彌補回來。

姚大光說,購物能力較強的內蒙、東北、山西等省份旅客,業者寧願低價搶客,但也有旅客不愛購物,就必須按實價接團。姚大光表示,目前陸客購物品質都有嚴格規定,除了不能有假貨,不滿意三十天內可以退錢退貨,實施以後糾紛減少很多,即使返回大陸,仍能透過旅行社辦理。

姚大光說,陸客的旅遊品質要提高,除了在食宿、購物等方面嚴格把關,本地導遊也要夠專業負責,這些方面必須共同配合。