電信巨擘邊緣化?

工商時報【黃欣】 ■原本啣著金湯匙出身的大陸電信三雄：中國電信、中國移動、中國聯通好日子不再。隨著本土互聯網公司的崛起，如阿里巴巴、騰訊等公司提供多元的附加增值服務，過去的壟斷巨人不但感受到真正的競爭壓力，正站在危急存亡的轉型路口。 隨著網路普及，互聯網公司透過電信運營商，自行發展資料業務的OTT（Over The Top），已逐漸凌駕在傳統電信業務之上。如騰訊旗下的微信，或是阿里巴巴的支付寶，可滿足日常生活的多種需求，如買賣、繳費、交友、小額信貸等。而這類OTT廠商多為民營企業。 打電話的用戶變少了 儘管電信運營商已意識到這種轉變，但喊了4、5年「去電信化」的電信巨無霸，轉型至今未有起色，官方也決定不再充當保護傘。 先是去年底，中央領導曾點名批評電信基礎運營商不作為。工信部早前也已發文，允許民營企業租借基礎電信資源提供電信服務，傳統電信商幾乎被逼入死角。 隨著OTT業務大量替代傳統的電信通話及簡訊等，電信運營商的營收和淨利潤也開始逐年下跌。工信部統計顯示，今年1到3月，全大陸行動電話通話時長年增率為6.3％，但行動電話用戶的增長率是12.5％，這意味著用戶打電話的時間顯著減少。 另據工信部資料，大陸的行動電話使用者數已達到11.46億戶，普及率84.9％，繼續增長的空間已很有限。 中移動總裁李躍曾表示，中國移動內部估計，假如一個手機用戶傳送1,000條簡訊，中移動可收100元人民幣（下同）。但若該用戶用微信發送這1,000條簡訊，中移動可拿到的流量費可能只有幾塊錢。 微信、阿里巴巴 崛起 目前，微信用戶數正逼近4億，相當於中國聯通和中國電信的移動用戶之和。2012年，騰訊的淨利潤率是28.09％、中移動是23.07％，中國電信和中國聯通分別只有5.27％和2.85％。 阿里巴巴的影響力更為驚人。目前淘寶和天貓有5億左右的註冊用戶，支付寶有8億用戶，手機淘寶有3億用戶，用戶數幾乎等同電信運營商。用戶透過手機上網完成一筆交易，可能只需幾10KB的資料流程量，其中電信運營商收取的費用僅幾分錢，而阿里巴巴賺到的錢則沒有上限。 微信過去衝擊的只是通話、簡訊等存量業務，阿里巴巴基於雲端計算、大資料技術，則將對運營商的移動增值服務造成更大影響。 各家電信運營商多次嘗試與OTT廠商競爭，但結果並不成功。 中移動指出，運營商90％以上的價值仍在管道，基於管道的獨特價值，發掘新業務、新使用者、新模式，才是運營商的長久利基之道。電信運營商可以嘗試「去電信化」，但是不可能完全放棄管道改做互聯網。 業內人士分析，騰訊、阿里巴巴等公司的崛起，將重寫行業局面，主導較高利潤的上層業務和應用；而基礎電信運營商管道化、邊緣化、低值化趨勢將難以逆轉，這也是大勢所趨。 事實上，大陸官方亦希望通過政策引導，幫助運營商提升管道價值，所以進一步加大民資進入電信業的開放力度。業內人士預計，民資進入移動轉售業務，可能只是第一步。下一階段，基礎電信運營領域也可能會更加開放。