體恤蘇拉受災區保戶 壽險業啟動緩繳措施

蘇拉颱風帶來的狂風暴雨重創全台，不只造成多處交通中斷、落石坍方，並危及民眾的生命財產安全。壽險業者陸續啟動受災區保戶服務措施，提供出「快速理賠」、「保費與保單借款利息緩繳」、「旅平險便利措施」、「免費保單換發」與「免費車輛拖吊」等服務共體時艱。 中國人壽針對蘇拉颱風受災區保戶，提出「快速理賠」、「保費緩繳」、「免費保單換發」與「旅平險便利措施」四大服務。在「快速理賠」部分，針對不幸於風災中身故的保戶，優先處理給付事宜，而理賠須檢附的文件，可於給付後再補；日額型醫療險經確認事故後，也可比照辦理。 中國人壽售後服務體系協理許竹芳表示，在「保費緩繳」部分，續期保費應繳日介於8月至12月，可延長至應繳日起算6個月繳納。至於「免費保單換發」與「旅平險便利措施」，凡是風災造成保險單遺失或毀損，可申請免費補發；旅遊行程取消或延期，可於8月10日前辦理旅平險變更。 全球人壽、國際紐約人壽與南山人壽同樣提供「快速理賠」、「免費保單換發」服務，且保單借款新貸戶均可免息3個月。全球人壽、國際紐約人壽續期保險費應繳日介於7月至9月，可分別申請緩繳6個月與3個月；南山人壽則針對8月至10月的應繳保費，開放辦理緩繳3個月。 新光人壽同樣體恤受災區保戶，續期保費應繳日若為8、9月間，可申請緩繳3個月，已催告件若仍於寬限期間內，也可自動延長3個月。同時保單借款利息應繳日於8、9月間，保單借款利息逾1年未繳通知函，將延後至明(102)年1月1日寄發，並自2月1日起將未繳息滾入本金計算。 國泰人壽也提供受災區保戶「免費保單換發」、「保費與保單貸款利息緩繳」、「房屋貸款緩繳」、「理賠預付金」、「快速理賠」等措施。凡是應繳日是8月的續期保費、保單貸款利息，以及房屋貸款本金，均可緩繳3個月。若保戶車輛因大雨淹水造成拋錨，可撥打專線啟動免費拖吊服務。 中國信託人壽回饋受災區保戶的優惠，則有「快速理賠」、「保單免費補發」、「續期保費緩繳」與「房屋貸款本金與利息緩繳」。中國信託人壽發言人卓長興強調，保戶可利用7-11ibon免費下載理賠申請書，加速辦理流程；而8月應繳續期保費，以及房屋貸款本金與利息，均可申請緩繳3個月。 各壽險業者提供受災區保戶服務，如下表：