遠東航空與飛航吳哥窟的通里薩航空因為租機糾紛,前天無預警停飛吳哥窟航線,通里薩航空已承諾今天班機沒有問題,但包機的旅行社還是憂心。民航局表示,無法接受遠航與通里薩兩家航空公司行為,要求兩家航空公司檢討改善,同時也接受旅客申訴,協助進行求償,對於復航後的遠航頻頻出包,民航局官員形容「相當頭痛」。
遠航21日突然宣布停飛「桃園—柬埔寨」航線,已經影響兩地247名旅客行程受到影響,民航局雖表示,民航法沒辦法規範遠航,「但已影響大家對遠航的觀感。」
消保會認為,旅行社雖然也是受害者,但是旅客訂約對象為旅行社,並非航空公司,當行程生變,旅行社必須出面協助旅客。
(記者林嘉琪)





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