找出工作的新意義

員工對自己目前的工作感到厭煩，但卻因全球景氣持續低迷，只好選擇留下，繼續著日復一日的工作。這對公司來說，究竟是好事，還是壞事？

在艱難的經濟環境之下，公司該如何創造更健康，更快樂的職場環境？沃頓知識在線（Knowledge@Wharton）歸納學者的建議指出，企業可以從賦予工作新意義開始。

沃頓商學院教授格蘭特(Adam Grant)指出，長期以來，企業界對於金錢激勵（外在動機）過度依賴。其實，一個人如果知道他的工作是有意義的，而且會給別人帶來影響，就會提高這個人的幸福感和生產力。例如，研究顯示，保全公司提供員工閱讀其他保全人員保護生命的故事，這些員工就會比其他員工更加努力工作。

一項研究也指出，當人們把自己心底最原始的那份熱忱，轉化到目前的工作中，重新塑造工作，就可以變得更有創意。例如，律師事務所安排一位原本想當老師的律師，訓練公司新人或輔導實習生；公司讓一位想成為流程設計師的機械師，向高階主管提出流程改善的想法。透過工作的重新塑造，這些員工無需離開當前的工作，就可以從事喜歡的工作，實現心底的願望。

此外，可以鼓勵員工將工作想像成一套積木，然後重新組合這些積木，將重點放在工作中有生產力的部份，減少壓力和不滿的來源。例如，主管協助員工減少枯燥乏味的任務，以騰出更多時間和精力，去完成他們更喜歡的任務，或者抽出部份時間，嘗試一些新的工作。

員工也可以重新組裝對於工作的看法。一項研究證明了，將清潔工作視為鍛鍊身體的員工，客觀健康水準優於將清潔工作視為一般工作的員工。他們工作內容完全一樣，唯一的區別就是改變對工作的想法，讓工作變得有意義。

沃頓商學院教授卡裴利(Peter Cappelli)認為，當工作壓力過大時，釋放壓力最簡單的方法，就是說出來。

主管應該鼓勵員工說出心中的想法，即便提出的建議最終未能獲得實施，也能帶給他們參與感和主人翁感，同時也釋放些負面情緒。

要在不良的經濟環境中，創造健康的職場，關鍵就在於，設法讓員工在工作中發揮喜好與興趣，賦與工作另一種意義，即便只是某個微小的任務。

文章來源：EMBA雜誌第306期（2012年2月出版）

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