歡喜出國最後卻是一場空，桃園一名李先生原本預定農曆春節，帶著家人到韓國旅遊，誰知道出發前接到業務員告知，說機位不夠不能成行，20人的親友團，約40萬5千元團費也拿不回來，向品保協會申訴，但是旅行社聲稱不知情，是公司印章遭盜刻，這名業務員也不是正式員工，民眾求償無門，最後告上法院。
韓國冬季因為零下飄雪，這樣的美讓李先生心動，農曆春節前簽了合約，安排一家20人去體驗雪國的美，誰知道錢都繳了，出發前才知道業務員沒報名，根本去不成。
消費者李先生：「他(業務員)跟我講，這個錢被人家拿去挪用，我說應該不可能發生這樣事情，這個業務在資金的一個去向，他沒有辦法做一個交代。」
旅行社聲稱不知情，也說這名業務員非正式員工，自己是受害者，遭盜印公司章，這下子李先生氣的怒告詐欺，旅遊糾紛求償無門常常見，但到底民眾要如何自保，其實從簽約開始就要注意。
旅行社業務員：「蘇先生，這是你的行程，然後你的費用，一共是1萬9。」消費者：「是不是還要給我簽合約書還有收據？」
品保副秘書長吳美惠：「一定要記得跟旅行社，簽訂定型化契約書，那合約書上一定要蓋公司簽約章，繳費的時候，一定要提醒領取旅行業代收轉付收據。」
要確定公司合法性可以致電品保查詢，業務員部分也可以上觀光局網站，打名字進去就知道有沒有登記在案，最好的方法還是親自到旅行社走一趟，眼見為憑。
萬一真的發生糾紛，建議可以向品保申訴，萬一協調不成，還有法律途徑可以救濟，不讓自己權利睡著，也才能真的玩得開心。
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