「臉書」遊戲條款對消費者不公

「臉書」遊戲條款對消費者不公

「臉書」的線上遊戲風靡全台,現在最火紅的「Candy Crush」等遊戲,除了免註冊、免下載安裝,重點是「免付費」。但消基會發現,部分遊戲在某階段會有需付費購買的寶物,同時,多數遊戲服務條款明顯對消費者不公,包括服務中斷不負責,甚至直接訂免責條款。消基會表示,部分遊戲業者在國內沒有註冊,消費者無法求償,玩家使用前就好考慮清楚。(閻大富報導)

根據日本網路公司調查,目前台灣使用「臉書」有一千三百二十多萬人,佔人口比例大約為五成六七,為亞洲國家排名第一,而臉書上的線上遊戲不僅種類繁多,也相當方便,只要打開臉書網頁,點選遊戲連結就可以玩,火紅的「Candy Crush」就讓很多人瘋狂,朋友間還會互傳寶物。

但消基會隨機挑選臉書上的二十款遊戲,發現多數遊戲服務條款對消費者不公,例如服務中斷不負責、甚至直接訂免責條款,告知風險由使用者自負。

消基會祕書長雷立芬表示,臉書中的遊戲仍受定型化契約規範,使用者也受「消保法」保護,但是許多如同「Candy Crush」在台灣沒有註冊登記的外國公司,就無法可管,消費者使用前一定要考慮清楚。(圖:消基會臉書遊戲不公記者會)