計畫三合一,抓大抓小不抓中

王品集團董事長戴勝益最近非常風光,旗下營運11 個餐飲品牌繳出亮麗成績單,2011 年營業額預計可達95 億元,較去年同期成長34%,2020 年將挑戰直營店1000 家,營收超過400 億元的目標。

但是讓戴勝益最出名的,不是敏銳的商業頭腦,而是他的「愛玩」。戴勝益每個月只工作15 天,其他時間,全部用來登山、旅遊、畫畫、陪伴家人,工作時間比別人少一半,戴勝益卻為何還能駕馭時間,維持自己充實卻不緊迫的生活節奏?

戴勝益的能量祕密,就寫在他隨身攜帶的年度行事曆裡。2011 年尚未結束,戴勝益卻早在2 個月前就填好2012 年的行事曆,從1 月一直到12 月,除了公司重要會議、股東會議、尾牙等公事之外,還寫滿了登山計畫、畫畫、騎腳踏車、家族旅遊、同學會等密密麻麻的「玩樂」行程。

他有個「三合一」哲學,他認為人生就像一杯三合一咖啡,咖啡粉代表工作,奶精是家庭生活,糖則代表個人嗜好,單一飲用,令人難以下嚥,但是調合在一起,卻是一杯香醇可口的咖啡。懂得調配出屬於自己人生咖啡,才是真正的智慧。

你在做年度計畫了嗎? 來看看戴勝益是怎麼做360 度全方位有能量的生活計畫:

三合一哲學1: 抓大抓小不抓中 別被85% 無聊情緒打亂了

一般公司領導人總是非常忙碌,有開不完的會議、做不完的決策; 戴勝益認為,最高階領導人不應該凡事一把抓,把握「抓大抓小不抓中」的原則,就不會瞎忙。

同樣是一天24 小時,戴勝益一天卻可以花上6、7 個小時,公司未來的發展策略、營運方向、成長規模,都在這段時間決定。

戴勝益每天早上及晚上都泡澡半小時,許多靈感往往在這時候冒出來,以前戴勝益會邊洗邊跳起來寫筆記,現在他乾脆直接用手機留言給自己,每段錄音,都是一個好的想法。

戴勝益不開車,每天走路及搭車,又多出1 至2 個鐘頭的空閒時間思考;不喜歡必須不停談話社交的高爾夫球,14 年來,戴勝益每天都走1 萬步,利用這段時間跟自己對話。爬山時,戴勝益總穿著有口袋的背心,想到什麼就趕快速寫下來,10 天的登山活動結束,就累積了50 幾張便條紙,讓員工接下來整整忙了一年。

公司領導人的決策,對公司的未來有著重要影響,所以戴勝益說:「當CEO 的人,不能太忙!」懂得留時間給自己,才有足夠的空間沉澱下來思考,做出最好的決策。

戴勝益從不參加各部門的年度策略會議,他說:「陶板屋明年要展店幾間、要選哪個地點,這些跟我有什麼關係?」但是卻每個月花時間看過所有的客訴資料,有人認為客訴只是小事,卻可以稽核出餐廳服務品質及員工的應對進退是否需要改進,讓王品能夠時時準確地維持「以客為尊」的文化。

「中」,指的便是組織自然運作的部分。戴勝益通常只訂出明年的發展方向及利潤目標,下面各個部分自然會去分頭執行,不用他過問。

職場中人做久了,很容易對生活工作感到倦怠及疲憊,在戴勝益看來,原因就在於把力氣浪費在錯的目標上。根據心理學研究,人生中有85%的不愉快,都屬於被外在環境影響的小事,例如被狗吠、天氣不好、老闆心情不好等;12%則是可以解決的問題,但是一般人卻不願意實際去面對,只會拖延逃避;只有3%屬於非常難以解決的困境,例如家中出現變故、自己或親人的健康出現問題。

一般人生活漫無目的,缺乏效率,往往是因為將那97%不嚴重的問題,當成那3%在處理,以至於沒有時間去處理3%真正嚴重的問題。戴勝益建議,如果可以學會控制自己的情緒,就可以放下85%不值得在意的小事,騰出更多空間去解決那12%的問題,也有更充裕的時間去處理那3%的困境。

三合一哲學2:愛玩才能拚,有效率才能賺

如果有所謂的「夢幻工作」,餐飲龍頭王品集團應該可以列入前3 名。夢幻的理由,不是優渥的薪資及獎金,而是董事長「帶頭去玩」的企業文化。

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49則留言

  • aoi  •  4月前
    身為一個陶板屋的小員工 完全感受不到他說的那些東西
    • 綺小妞 4月前
      身為一個"王品體系"的員工我也感受不到...= =
    • Jane 4月前
      員工永遠只會抱怨!
    • Yahoo!奇摩使用者 4月前
      冠冕堂皇...嚨喜gay..他很會玩.倒是真的..............大家都麻很會玩....
  • Justin Chang  •  4月前
    想必戴大老闆您大概不了解, 奶精有反式脂肪不健康, 糖完全破壞咖啡美感.
    台灣人適合黑咖啡!
    三合一再怎麼調和畢竟還是化學咖啡, 一切的香醇可口都是幻覺.
    黑咖啡才是真咖啡!
    縱然站在至高點視野寬廣, 看似掌控全局.
    但您看不到社會角落, 看不見世間百態, 感受不出人情冷暖.
    更無法扭轉命運, 只能慶幸自己不是弱勢.
    so...回歸現實吧! 人生即現實, 人生不用像任何東西!
    • 3月前
      不必太認真 這只是個比喻而已
  • 寂靜  •  4月前
    如果休假15天能有錢 他自己下來當基層就好了阿...現在社會都嘛肥貓的...
    • 3月前
      他已經晉升了 [由基層轉換成管理階層]
  • 喜德  •  4月前
    這是大老闆的成功秘訣,並不是工讀生的成功秘訣。
    難道,你認為工讀生福利要跟老闆一樣月休15日?
    你才工讀生就希望福利是這樣,我看你當老闆大概月休30日吧。

    講實際點,工讀生就是出力算時薪的工作,可是這社會是出頭腦才有地位的!
    只能當個工讀生就該認清事實。
    金字塔的社會,本來就只有少數人在頂端,假如社會變成反向金字塔,人人都在頂端
    沒人提供服務,我看你去哪找服務生服務你。
    想要成為頂端,除了學好知識之外,先把現實認清吧。
    • 3月前
      我想此篇的重點是 做為管理階層 不必親力親為 人生不是只有工作 還有很多美好的事 物 地點 等你去欣賞發掘?
  • 哇哈哈  •  4月前
    有錢當然可以約休15天,員工也可以嗎?
    • 3月前
      工作時間比別人少一半 為何還能駕駛時間 我想這是經驗的累積 熟能生巧 做久了箇中的眉眉角角 都抓的準 做起事來 自然就事半功倍
    • 3月前
      再來就是善用時間 一心二用 連走路爬山都能隨手記事
    • 3月前
      注重小細節 餐飲業的服務對像是客人 也就是衣食父母 當然對客人要求的意見 為最高準則囉

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