誤1餐漏1景點 判旅行社賠2倍

誤1餐漏1景點 判旅行社賠2倍

旅遊糾紛,大地假期旅行社,帶團到「西伯利亞」旅遊,20天行程,一人20萬,但回國後被關姓女子等十三人提告求償,他們指控旅程有十二項缺點,包括有一餐只吃麵包配湯,有一餐兩人分食一支雞腿,另有一餐俄羅斯風味餐沒吃到,此外,旅行社講好入住四星級飯店,但有些飯店不到四星,甚至沒電梯,團員須自搬行李上五樓,至於有些約定要參觀的景點,也因為塞車沒看到。法院一審判旅行社要為誤餐、漏景點,負擔兩倍懲罰性賠償,每人大概可以拿回七千餘元,其中三人上訴後,高院日前加碼,判三人各可獲賠約一萬四千元定讞。

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