《金融股》台新銀推理專APP，服務升級

【時報記者任珮云台北報導】台新金 (2887) 旗下台新銀行推出「理專APP」，以行動裝置iPad作為理專服務客戶的利器，當理專外出拜訪客戶時，只需攜帶一台iPad，使用內建「理專APP」，即可為客戶進行客製化理財諮詢，並能即時回應客戶的需求，大大提升理專服務的機動性。

台新金控個金事業群執行長尚瑞強表示，高資產客戶選擇往來銀行首重「財富管理專業化／服務品質」與「理專服務效率」，因此，台新於2014年即著手規劃「理專APP」行動應用程式，在符合資安政策的前題下，以效率、安全、環保、便利等全面向考量，提供有助理專生產力與溝通效能提升的行動裝置，讓理專可隨時隨地藉由APP，查詢完整財務規劃所需的任何資訊，線上資訊的挹注讓理專的服務機動性瞬間升級，也讓客戶能得到更專業及更有效率的理財服務。

台銀行客群經營處副總經理劉樹芬表示，以往理專拜訪客戶前，需先將客戶在銀行資產配置狀況印出，並且攜帶相關資料與產品文宣，再前往與客戶約定之地點進行理財諮詢服務，現在只需使用iPad內建的「理專APP」即可進行相關服務，可節省許多文件準備的時間，同時，「理專APP」有別於制式的文件，介面活潑、色彩鮮明，可立即呈現客戶的資產配置、提供顧客最新市場展望、進行目標理財規劃、線上呈現多重基金績效比較等，讓客戶更容易了解及接受理專的規劃內容。