100M頻寬 近7成民眾不需要

工商時報【記者林淑惠╱台北報導】 剛出爐的數位匯流大調查顯示，民眾對於目前固網網路頻寬有68.8％感到滿意，在網路使用行為上，主要仍以瀏覽、下載檔案為主，至於100M寬頻，則有69.9％的民眾表示並無需求。 台灣數位匯流發展協會委託趨勢民意調查公司進行「第二季數位匯流大調查」，於8月27日~9月1日執行，採電話隨機抽樣完成1,509份台灣地區，年滿20歲有效樣本，抽樣誤差在95％信心水準下，正負2.6個百分點內。 家中裝設網路的民眾，68.8％認為上網頻寬使用足夠，與3月份的62.5％相比，認為足夠比例上升6.3個百分點，調查再次打破一般認為台灣頻寬不足的印象。 在網路使用行為上， 75.9％民眾以瀏覽網站、下載資料為主，僅7.4％以上傳為主；對高速上傳頻寬需求，59.9％民眾表示沒有需要，32.1％認為有需要；有高速上傳服務的民眾以需求10M上傳的比例較高（30％）、其次為50M以上（20％）、20M以上為14.7％、100M以上的比例有13.5％。 政府大力推動2013年寬頻到府100M服務，調查顯示，目前有69.9％不需要100M上網服務，僅23.1％有此需求，7.1％無明確意見。 相較於民眾對寬頻上網頻寬使用上感到足夠，對行動上網的看法則大不相同，有使用手機、平板電腦等行動上網民眾，有59.3％對上網速度感到不滿意；37.1％滿意，3.6％無明確意見；其中以3G/3.5G使用者感到不滿意比例較高。 與3月份調查相比，對手機上網速度感到不滿意民眾，由53.5％上升到59.3％，不滿意比例增加5.8個百分點；滿意比例則從41.7％下降到37.1％，顯示民眾對行動上網不滿意度逐漸攀升。 在媒體平台上，調查發現MOD整體評價持續上升，與有線電視展現分庭抗禮的趨勢。 以頻道多元性來看，有線電視收視戶與MOD收視戶分別有66.8％與66.3％對頻道多元性感到滿意，大致打成平手；畫面品質上，MOD大勝有線電視，滿意度為82％比72.9％；整體服務滿意度，MOD正面評價(77.3％）超過有線電視業者（3.9％）。 對於數位匯流政策推動責任，47.8％認為是政府責任，15.3％覺得是業者責任，19.5％表示兩者都有責任。台藝大廣電系教授賴祥蔚表示，台灣要推動數位匯流，政府角色非常重要，應提供五年後的明確願景，說明提供哪些誘因讓業者有競爭力可擴大投資並提升服務品質。