4萬買點數購物流標 消費者怒

有一種新興購物網站，消費者必須花錢加入會員買點數，每一點25元，才能競標產品，新北市一位盧小姐，3月和先生兩個人，總共花了4萬多元標下一台筆電，但是網站業者卻以兩人用相同信用卡扣款，不符規定，取消得標，並且不退還款項，讓盧小姐氣得一狀告上消保官。

購物網站上，陳列各種3C產品，競標時間一分一秒跳不停，讓買家隨時掌握競標狀況，這種新興購物網站，遊戲規則很特別，不像傳統購物網以現金下標，消費者必須加入會員，購買點數，才能參與競標。

盧小姐3月16日，在購物網站相中一台輕薄筆電，便和老公兩人同時註冊會員，開始競標，耗了一天一夜，最後到手，盧小姐和先生花了1600多點，相當於4萬2000多元得標，隔天卻收到網站郵件，說夫妻倆使用相同IP註冊，還用同一張信用卡扣款，違反規定，必須取消交易。

仔細看看會員條款，業者的確註明，每位自然人或家戶，僅能申請一個帳號，並且不允許同一張信用卡被2個以上帳號使用，盧小姐因此喪失得標資格，就連競標的4萬多元點數錢，都拿不回來。

消保官認為，這種購物網站存在灰色地帶，因為網站收了點數錢，就是一種交易行為，業者自行取消得標，理當退回消費者競標所花現金，這種點數形式的購物網站，成立2年，吸引上萬會員註冊，但是遊戲規則，卻經常引來紛爭。