馬雲倡新零售「不是要取代電商」

工商時報【李書良╱浙江烏鎮報導】 阿里巴巴董事局主席馬雲昨（16）日表示，提出「新零售」說法，並非是要取代電商，而是認為純電商的日子將愈來愈難過，要線上線下，網路、傳統完美結合，才能走出未來。 馬雲在世界互聯網大會開幕式致詞時說，未來30年，互聯網技術會應用到各行各業，帶來翻天覆地的變化。為了應對新零售、新製造、新金融、新技術和新能源的挑戰，政府應儘快制定創新發展政策。以大陸的各城市來看，「深圳有能力和潛力先行一步」。 馬雲提到，所謂的新零售，必須是線上、線下、物流和大數據結合在一起。線下企業走到線上，線上企業走到線下，透過現代物流和數據連接在一起。 他說，先前提出「新零售」，不是要取代電商，而是未來純電商的日子會越來越難過，「如果沒有遠慮去思考未來的商業模式，不去改革、整合，大家都走不久」。 至於新製造，講究的是智慧化、個性化和定制化，製造業未來都將是物聯網終端製造者。過去20年是把人變成機器，未來30年是把機器變成人，這一趨勢將對廣東省和江蘇省的製造業帶來巨大衝擊。 馬雲說，阿里不把自己當作一家普通公司，而是「經濟體」，阿里的交易額、銷售額等於大陸的第6個省、全球第20個國家。面對未來5、6年的挑戰，阿里不缺工程師、產品經理，是缺社會學家、人類學家、經濟學家、政治學家這種員工，因為這些挑戰從沒人遇過，「怎麼把現在的新技術變成普惠技術，是我們現在最大的重點。」