【Yahoo論壇／關姍】教育部出包，師生負責善後？

今天是一年一度的教師節，小英總統昨天親自出席在陽明山中山樓的資深優良教師表揚大會；不過，上周發生的高中學習歷程檔案上傳後遺失事件，仍然餘波盪漾，受影響的學校與師生，還要忙著善後一陣子。

108課綱上路後，高中生必須從高一起就開始累積自己的學習歷程，高中職學生上傳的學習歷程檔案取代備審資料，成為升學的重要參考資料，沒想到，如此重要的政策，卻因廠商疏失，導致9月5日至22日上傳的檔案遺失。據教育部初估，目前初估受影響的範圍為學校81校、學生7854人、資料2萬5210件，其中包括課程學習成果9793件、多元表現1萬5417件。

學習歷程檔案可說是近年來最為重大的升學制度改革，主要目的是透過教師認證與歷程時點紀錄，更加提升目前即已在個人申請中使用的備審資料效力；同時也藉由資料系統化，讓大學審查者更能有效地看到學生表現的特色亮點、成長歷程與發展潛力。

然而，此一政策在研議支出就出現不小爭議，從大學教授、中小學老師、到高中學生與家長都不乏提出疑慮的聲音，之前還有高中生上公民政策平台提案廢除；但在教育部堅持下，政策還是上路了。

公共政策往往具有兩面性，有其目的與優點，但也可能伴隨一些缺失，因此有人贊成，也會有人反對。此處先不談學習歷程檔案的政策良窳，現在的問題是，就算這是一個正確的政策，發生如此嚴重的疏失，不僅坐實反對者認為政策粗糙的批評，更嚴重影響教育部的公信力。這件疏失有幾個層面可以深入討論：

一、教育部何時知道相關資訊？

此次疏失事件，係於9月25日周六早上由平面媒體首先披露，據該報導內容，記者在9月24日深夜從教育部官員口中證實部分上傳資料遺失，問題是，遺失的資料僅到9月22日，讓人好奇教育部究竟是何時得知資料遺失的？如果是更早就知道資訊，何以不及時公諸於眾？難道面對如此重大疏失，還要等到媒體先揭露，教育部再做說明嗎？

二、到底是那個環節出錯？

媒體率先報導學習歷程檔案上傳出包後，教育部先是在9月25日發了一則聲明，又於9月26日由教育部長潘文忠親自召開記者會說明，但說了半天，簡單來說都是廠商疏失，請問到底是那個環節出錯？除了廠商，教育部、國教署相關官員、執行計畫的暨南大學團隊在整起事件中各有何疏失與責任？

三、資安不是基本款嗎？

為了強化資訊安全，不僅在2018年制定資通安全管理法，行政院還有國家資通安全會報，顯見政府對資訊安全之重視。教育部在資料遺失事件後表示，為防此類風險再次發生，自即日起，也會加強資訊人員每日雙人檢視備分狀況，同時再強化多重備分機制，增加資料保護強韌度云云。實在讓人無法理解，這些措施與作為不是本來就應該在整個系統建置與計畫裡嗎？教育部的說法難道是要跟大家說原來政府不太重視資安嗎？

四、教育部出包，師生負責善後？

潘文忠部長說此事件是給教育部最大的教訓，教育部責無旁貸，還說「事件結束後會做行政究責」；不過，針對部分學生原已上傳資料，但已無備用檔案可重新上傳之情形，後續還是得由學校師生自己善後，一整個教育部出包、基層教師善後的概念。其實，協助學生本來就是教師的責任，相信多數教育人員都願意協助資料可能遺失的學生，現在的問題是，教育部究竟要怎麼究責法？此次資料被遺失的師生家長等著看啊。

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