下訂說有車、付錢後卻換色 女控業代「不老實」

買車卻搞得一肚子火！台北一名蘇小姐因為急需用車，日前到車廠看完確認想要的灰色還有庫存後，當場就簽了合約，接著業代就不停催促她趕快把尾款附一附，殊不知付完錢以為能順利交車，結果業代竟然打來說灰色沒了，如果要如期拿車得換成別的顏色，讓她氣得說，簡直就像遇到詐騙集團。

記者張寓科：「有民眾要買車當下，確認要的灰色還有2台庫存，結果簽完合約付完尾款之後，業代竟然打來說，現在只剩下銀色還有白色。」

買車當事人蘇小姐：「我們就覺得很像遇到詐騙集團，就覺得你現在叫我們匯完錢了，才跟我們說噢沒車，大家可能都摸摸鼻子，想說沒關係那就等，因為錢都付了，那你也不能怎麼樣。」

就是因為急需用車，才會看完當場下訂，蘇小姐接著秀出對話紀錄，控訴業代要他們繳錢，催催催催不停，說這樣才能安裝配件，結果100多萬都付了，才要他們換別的顏色，質疑簽合約的意義在哪？

買車當事人蘇小姐：「他跟我們說他做了4年了，然後就說叫我們放心，(事發後)他們的主管才用簡訊的方式，傳說不好意思，因為新人啊，可能什麼什麼不懂，就開始也是一樣推託。」

車商主管道歉說，這位業代是新人，因為看錯了報表，而且訂車當下沒有跟任何人，確認車源狀況，然而蘇小姐的遭遇曝光後，有自稱待過同家車商業代的民眾說，這一切都是話術，不懂為什麼要這樣騙客戶，也有人遇過類似情形，如果不換顏色，說好的贈品優惠通通拿不到。

別家車商業代：「訂單上面都有註記車型車色的話，基本上現在的業務也不太敢這樣騙，除非是那個業務，我覺得他是有銷售上面的壓力。」

而原廠則回應，的確有缺車狀況，但都會把供應數量，明確告知經銷商，現在會積極來協調處理，只是買新車本來是好事一樁，偏偏遇上這種狀況，雙方沒了信任，蘇小姐氣得退訂，更說寧可沒車，也不想被迫消費。

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