不動產業新進化 信義房屋創新淨零邁永續

多年來戮力創新、推動淨零碳排相關工作，讓信義房屋在今年的全球企業永續獎中表現相當亮眼，以「不動產進化 落實Net Zero 2030/2050永續目標」勇奪最佳案例獎，深獲評審肯定。

除1989年起不斷投資數位建置工作外，從不動產說明書到各項保障措施，如買賣價金履約保證、四大保障、凶宅保障以及獨創的蟲蛀保障，也紛從產業標準變成國家標準，信義房屋持續創新，為保障客戶權益努力。

信義房屋並表示，為讓房地產交易持續往更透明、安全、有效的方向邁進，推出兩大創新專案，首先是「AI智能推薦」，即透過大數據比對房屋特色與客戶線上軌跡，能夠更精準網羅符合客戶條件的物件，且能一鍵快速呈現在使用者面前，大幅提升客戶找房體驗及效率；對同仁而言，亦可快速找到客戶的需求，將時間分到更有效的運用。

精準推薦物件後，輔以另一獨創功能「DiNDON智能賞屋」，涵蓋3D看屋、3D變裝、AI講房線上語音導覽，自推出以來仍不斷擴增功能，讓客戶不僅能線上零接觸看房，還可以套用多種裝潢風格，對物件有更多了解及想像。

為落實淨零工作，信義房屋積極參與CDP、SBTi、台灣淨零行動聯盟等國內外氣候行動倡議；完善氣候治理架構部分，採用氣候相關財務揭露（TCFD）框架，將氣候變遷衝擊列入公司風險評估流程，辨識實體風險、轉型風險與機會。

期望信義房屋2030年、信義企業集團2050年達成淨零排放目標。信義房屋制定2030年中期目標，包含每筆不動產交易碳排放（服務碳足跡）減少45％、溫室氣體排放量（類別1+2）減少90％、人均用水量減少30％（基準年：2017 年）和 100％使用再生能源。

截至2021年取得的進展，包括相較前一年，服務碳足跡減少28.3％，溫室氣體排放量（類別1+2）減少6.3％，人均用水量減少6.2％。此外，人均用電碳排放量減少7％，每度電創造營收新台幣1110元，還創下歷史新高紀錄。

更有17家永續門市宣告碳中和，將SDGs帶進社區，提升民眾的永續意識。讓信義的門市以及供應鏈夥伴在打造提供客戶氣候調適服務的綠色價值鏈中，扮演關鍵角色，一起進行節能減碳等氣候減緩行動並響應永續發展目標，持續擴大綠色影響力，期望成為房地產服務的綠色標竿。