Yahoo奇摩新聞 不只乖乖看完還很開心！手遊獎勵廣告成為品牌行銷利器
為了在手遊世界內換取更多生命值或寶物，除了「課金」儲值外，大多玩家也會選擇「觀看廣告獲得額外獎勵」的選項，隨著手遊市場的壯大，這些廣告現已慢慢成為品牌行銷的一大利器。
根據最新數據顯示，有 64% 消費者會使用手機或平板電腦購物，更有 40% 的獎勵廣告會激起消費者決定購物。行動購物（Mobile Shopping）未來會如何發展？什麼產業又是最適合發展行動購物？
行動行銷成大熱門，手遊獎勵廣告最受喜愛
行動應用廣告商 ironSource 和行銷公司 M&C Saatchi Performance 於 10 月底發布「2022 年現代行動消費者假期行銷手冊」（The Modern Mobile Consumer 2022 Holiday Marketing Playbook），分析行動購物的最新趨勢。根據 21,351 位的行動設備 App 使用者的回覆，其中有近三分之二的消費者表示，他們計劃使用行動設備購物，更有 40% 的消費者喜歡接收手機廣告，其中又以遊戲網站或 App 上的獎勵廣告最受青睞。約 48% 的人表示，為觀眾提供獎勵的行動廣告，例如在遊戲網站上獲得額外積分、寶物、生命等優勢，會影響他們的購物決定。值得一提的是，觀看新聞網站時跳出的廣告，一樣也會左右消費者。
不過，隨著疫情結束，大家開始走出家門、很多人會懷疑行動購物的比例是否會降低。根據調查結果顯示，年底雖將有大量購物者返回實體店面，但他們在手機上玩遊戲、使用 App 購物的時間並不會因此大幅降低，也很願意接受品牌透過手機投遞適合的廣告。
IronSource 美國區廣告銷售副總裁 Sarah Chafer 補充：「手遊 App 現已成為我們客戶接觸消費者的重要的方式，因為現在玩手遊的人數真的太多了。」跟影音等其他類型廣告不同，手遊獎勵廣告雖短，不過幾乎都不能快轉或中離，品牌可以確保資訊被完整呈現。
廣告下在節慶檔期，效果更顯著
手遊廣告現已幾乎人人都會接觸，雖然多數人不會將自己歸類在「遊戲玩家」，但確實有許多用戶天天都會開啟如 Candy Crush、麻將、撲克牌等休閒單機小遊戲。Sarah 說明：「這些遊戲玩一局只需要短短的時間，人們可以輕鬆利用通勤、活動間的空擋，或排隊時小玩一下。」不只是年輕人，許多長者也都會玩這些小遊戲消磨時間，因此 App 內廣告，尤其是遊戲內廣告，對於任何零售商都相當重要。
相較平日，將遊戲廣告下在假日、節慶檔期更有效益，因為大家花在手遊的時間上倍增。報告指出，70% 的受訪者會在假日玩手機遊戲，更有 42% 的人會每天玩一個小時以上；調查也向消費者詢問節慶檔期消費計劃，65% 的受訪者表示他們將花費與去年相同或更多的金額。在消費者打算掏錢的時候加強廣告，購物時對品牌就更有記憶點。
雖然當前因通膨物價飛漲，讓消費者掏錢會比過往困難。不過調查發現，大多數人今年假期購物季的消費還是不手軟，預計平均會在檔期間花費 250 至 500 美元（約新台幣 7,955 元到 15,910 元），又以 X 世代（約 1960 年代中到1970 年代末出生者）消費者將花最多。
有超過 20% 的 X 世代受訪者表示他們今年計劃花費超過 1,000 美元（約新台幣31,821元）。Z 世代、千禧一代也緊追在後，嬰兒潮世代則相對較弱。因此抓住關鍵客群，在 App 和手機上投放廣告，更能有事半功倍的效果。
旅遊消費者懶得比價，更適合行動購物
在眾多零售類別中，旅遊業是相對適合做行動購物的產業之一，因為消費者會懶得比價。
根據美國財經媒體 PYMNTS 今年 2 月的統計，有 51.4% 的旅行服務購買是在行動設備上進行的。以購買機票來說，現在基本票價之外，購買完還會需要加購航班的托運行李和座位選擇費，下訂住宿時第一筆常也顯示未稅價，或後續可能得再付一筆清潔費，這些狀況都愈來愈普遍。
在這樣的定價策略下，消費者往往會不小心做出次優的決定，傾向於只看初始價格，而忽略較高的最終價格。根據美國運輸統計局的統計， 2021 年，美國所有的航空公司光收取的額外行李費就高達 53 億美元（約新台幣 1,688 億元）。對品牌來說，如何制定初始定價變得很重要。
這招雖然不是新的行銷手法，任何購買過廉航機票的人都熟悉這種定價策略，不過讓人驚訝的是，即使最終價格飆高，消費者也不太會回頭比較替代品，特別是對價格不敏感的消費者，因為重新開始搜索、決策過程的成本更高，而且也不一定能找到更便宜的。消費者往往會在進入最後的結帳頁面時，勉強接受後續添加的任何費用。
不過當然還是會有價格敏感型的消費者會把所有可以用到的優惠考據進去，或用獎勵里程等去購買航班，甚至再三到各個網頁比價等。旅遊業者可以考慮在 App 上推出限定，甚至限時的優惠，把消費者鎖在手機上，提高轉換率。
隨著消費者花在手機的時間上比過往增加，行動行銷也愈來愈重要，趁消費者在使用手機的短暫時間，看到甚至下單自家的商品，就是增加曝光和轉換率的機會，趁著即將到來的元旦、春節檔期，攻佔消費者的手機螢幕吧。
資料來源：Forbes、ironSource、CBS News
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