Yahoo奇摩新聞 不只偶像有大頭症，7成韓國人曾「甲方」受霸凌
作者：聖依／踏上韓國旅夢
日前韓國一位演藝圈的資深工作者，在個人社群影射韓國頂級女團成員十分不尊重人的態度，立即引發韓國演藝圈的爆炸性的新聞討論，隨後韓國女團 Red Velvet 成員 Irene 發文道歉，坐實了「大頭症」的傳言，各國的網路討論更是一片譁然。當然各界有著不同的意見，無論是粉絲和昔日工作人員的聲援，還是曾受氣的同公司練習生與網路酸民的聲討，各式留言每天層出不窮。
姑且不論當下實際發生的情況究竟如何，但大多的中文新聞或是編譯中，都使用了「大頭症」或是「耍大牌」一類的辭彙來形容該名藝人。我跟懂中文的韓國友人聊起這話題，總覺得中文裡的「大頭症」或是「耍大牌」主要傾向於個人主觀行為，而非兩邊的權力關係拉扯，似乎很難完全解釋這種韓國的特殊權力文化。
更精確的說，這種文化或可稱為所謂的「甲乙關係」（갑을관계），也是韓國社會長期存在的現象：在韓國甲方泛指關係結構上的大企業或是上司，相對的乙方則指員工或是下屬，一般認為甲方比乙方地位高，也容易氣頤指使地對待乙方。有詞彙「갑질」就是來形容此類甲方行為，「갑」這個詞來源於合同中的甲方「갑」，「질」是表示「惡劣行徑」的尾詞，合起來就是形容仗勢欺人的行為。
儒家與財閥文化，造就堅不可摧的甲乙關係
雖說台灣與韓國都是受到中國儒家文化的影響，但是在韓國的教育與傳承之中，儒家文化並非只是各類學問中的一項顯學，而更像是一種生活指標；尤其是「長幼有序」的概念，至今依舊可以從韓語的「敬語」與「非敬語」之間窺探一二。也因為韓國文化中，透過動作與語言能清楚劃分彼此的關係，一般人也認為這樣的文化創造了韓國家庭社會的和諧穩定、並使社會達成一定程度的共識。
然而另一方面，韓國政府在金融風暴所執行的經濟復甦政策，大力扶持了韓國大型公司，進而形成韓國「財閥文化」，創造了許多足以動搖國本的巨型企業集團，如三星目前是全球最大的家族財團，也是將韓國推向全球第 12 大經濟體的主要助力。單單三星全年營收就占有於全國國內生產毛額（GDP）的五分之一，財閥擁有絕對的財力所產生的權力，也造成由儒家文化所奠定的上下關係嚴重失衡、「갑질」的行為越發地「失控」。
像是 2014 年轟動國際的大韓航空堅果門事件──當時大韓航空副社長趙顯娥，因小事而逼著員工下跪並將之趕下飛機。而在今（2020）年 7 月，年僅 22 歲的韓國鐵人三項潛力選手崔淑賢，更因不堪長期受到團隊教練與前輩的身心欺凌，多次投訴無用後，只好以自殺換得揭發的機會⋯⋯。此類的新聞在韓國總是引發喧然大波，但是令人心酸的是，不管是在企業還是學校，悲劇仍然不斷發生。
7 成韓國人曾受霸凌，多數選擇沉默接受
2019 年韓國統計廳調查了 1,506 名年齡在 20 至 64 歲之間，並具有一年以上工作經驗的職場人，其中 73.3% 的比例認為自己至少經歷過一次欺凌行為，更有 12% 的受訪者表示幾乎每天都遭受欺凌；但是 60.3% 的受害者表示面對不公平待遇，卻沒有採取任何抗議或是反映，43.8% 不反抗的主要原因，則是受訪者認為即使反映也很難獲得改善。
今年 10 月 27 日，韓國企業龍頭之一的樂天集團所屬的樂天快遞公司，也因為不平等的對待，引發了罷工。根據韓國包裹運送工會的統計，新型冠狀（Corona 19）疫情導致包裹運送需求增加：2020 年上半年度統計，樂天快遞的營業利潤就達到了 160 億韓元，比上一年增長了 30% 以上；但幾年來，快遞人員的送貨費卻一直在不斷減少，被認為是變相「갑질」的一種。此次雖然只有 250 名的抗議者，但卻有調查發現：高達 98.8% 的工人同意罷工。
在近幾年強大的輿論壓力之下，財閥也逐漸自我反省以及改變作法，最具代表性的就屬今年 5 月 6 日，三星集團繼承人、三星電子副會長李在鎔因「閨蜜門」醜聞，嚴重造成三星集團的形象受損，最後決定召開新聞發佈會。在發布會上，李對於「不會讓自己子女繼承公司經營權」的表態，引起了廣泛的討論。「三星家族」若真能放棄世襲傳統，未來轉向專業經理人經營的模式，相信對於韓國「甲乙關係」（갑을관계）的影響，絕對是令人無法想像的正面力量。
※本文由換日線網站授權刊載，原標題為《 「甲方的特權」：從頂級女團霸凌事件，一窺七成韓國人曾受過的霸凌》，未經同意禁止轉載
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作者簡介：
聖依，在不能孤單的韓國中享受孤單，在無法自由的韓國中找尋自由，世新大學新聞系畢，韓國延世大學國際學碩士攻讀中 大而化之卻又無比細膩是寫作的脈絡 偶爾品嘗美食、記錄旅行、觀察生活，在此留下點點滴滴。
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