不見面說話藝術 就在康成志業保健電銷!

【記者 陳顗喆/台北 報導】隨著科技的進步和網路的普及,銷售通路多樣化競爭下,電話行銷成為主流,也成為競爭者過多的紅海市場。康成志業保健電銷一直以來使用獨特的溝通方式,闖出創新藍湖市場,在業界中受到了廣泛關注和極高信賴的聲量。

說話的藝術:「講得多不如聽得懂!」康成志業保健電銷深耕電話行銷已經超過20年以上,總經理羅昱生說:「我們不教話術,教的是溝通之道,說話的藝術。」這種由內形成的溝通之道,就是仔細聆聽客戶的心聲,把客戶放在心上,也就是公司培訓員工的「非意識腦順勢聊法」。

新進電話行銷人員被教導不要拿起電話就跟客戶推銷產品,把功效講的天花亂墜跟仙丹一樣。這是一般保健電銷給大眾的刻版印象,只有被秒掛的下場而已。因此,康成志業保健電銷人員在與客戶交流時,都是非常注重禮貌和說話的方式,沒有半點銷售的意味,強調是與客戶溝通訊息而不是做銷售。

▲康成志業保健電銷重視商品品質,精選優質廠商,並取得多方認證,是值得消費者安心信賴的保健食品平台。

聚焦於保健電銷達20年之久,康成志業保健電銷發現:「潛在客戶買保健食品,並不是根據產品的『好』或『不好』來購買,而是『喜歡』或『討厭』來決定購買與否的關鍵。」例如,公司有一位百萬天后,她的音色並不是最好,而是她聲音的表情特別誠摯,表達出來的「善意」跟「熱忱」影響了客戶,讓客戶都非常喜歡與她說話,這也是她業績扶搖直上的原因。

出色的產品與服務品質,讓客戶安心、信任。康成志業保健電銷在保健食品業界超過25年,幾乎每年也都能榮獲ISO標章的認證,對於產品要求非常嚴格,基本標準有三項:第一項是品質、第二項也是品質、第三項還是品質。選擇產品的供應商都是精挑細選、合作長久的優質公司,比如國內知名大廠:永信製藥公司、台鹽生技公司、味丹生技公司

重視員工培訓和發展是康成志業良好服務的關鍵,康成志業保健電銷也非常重視員工的福利和培訓,公司提供優厚的薪資待遇和完善的福利制度,並且提供持續的專業培訓。員工之間互相交流,讓優秀菁英可以分享良好工作方法跟心態,彼此不斷學習和教學相長。此外,公司重視員工的滿意度和生活質量,通過多種福利讓員工能夠更心無旁騖地投入到工作中,發揮出自己的潛能。

長久以來,康成志業保健電銷公司在產品品質、溝通培訓、客戶體驗和員工福利等方面都下足了用心,唯有讓電銷人員身心良好才能做出最優質的情緒溝通,客戶才能夠感受愉悅的服務,這就是企業發展的正向循環,所以康成志業才能歷經多年考驗而不衰,成為保健電銷行業中的長青樹。(照片康成志業提供)