亞馬遜打造AI語音聯盟 蘋果、Google兩巨頭缺席

[新頭殼newtalk] 電商巨頭亞馬遜（Amazon）昨（24）宣布將成立一個語音助理聯盟，確保各大廠的AI語音助理皆可相容同一台裝置上，合作名單涵蓋微軟、Sony在內等30多家大企業，卻不見同為科技巨擘的蘋果和Google。

該AI語音聯盟的成員，除了領頭的亞馬遜，還包括微軟、百度、騰訊、Sony、英特爾（Intel）、高通（Qualcomm）、Verizon、Spotify、BMW、及聯發科等，一共36家跨國、跨產業的大企業。

Amazon執行長Jeff Bezos表示，此語音助理聯盟將共同研究語音助理功能，盼打造能支援多種語音助理、喚醒關鍵詞的裝置，讓大廠製造商更容易在產品中加入非該廠牌語音助理服務，並強調要把選擇權還給使用者，「讓用戶自由選擇喜歡的語音助理」。

透過這項合作，未來用戶使用一台裝置，將同時擁有多種語音選擇，例如亞馬遜的Alexa，結合微軟Cortana，以及百度的小度等。值得一提的是，稱霸手機語音助理市場的兩大巨頭蘋果、Google，此次並未在名單內，可以預見一場語音助理大戰即將展開。

目前全球手機用戶普遍使用蘋果Siri和Google助理，至於亞馬遜語音助理Alexa，則只能在家庭裝置如智慧喇叭等領域發揮影響力。亞馬遜設備部門資深副總裁Dave Limp表示：｢生活中，有人習慣全仰賴同一套語音助理系統，但我們並不同意這樣的做法。」

微軟AI及研究事業部全球資深副總裁Andrew Shuman也發表聲明，表示：「我們希望此次結盟可以營造一個平衡的生態圈，讓各大廠的語音助理都有機會在所有平台及裝置上運作。」並委婉指出蘋果、Google兩家企業排擠第三方語音助理相當不友善。

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