住「分租套房」要求送上樓 外送員拒絕：憂私闖民宅

高雄一名外送員，送餐到分租套房，房客要求餐點拿上樓，但外送員有疑慮，沒經過房東同意，擔心變「私闖民宅」，因此堅持要消費者下樓取餐，雙方因為送餐問題鬧僵，律師分析，過去私闖民宅案例，是指外送員送完餐還在樓上閒晃，只要沒有逗留，都不算私闖民宅。

外送員黃小姐：「密碼鎖按多少密碼，就可以開這樣子，幫她把餐點拿到樓上的二樓，那當時我是沒有做，因為我覺得這個會有擅闖民宅的疑慮。」

就是這間分租套房，一樓有密碼鎖管制，外送員黃小姐抵達時，房客要求她上樓，但黃小姐有疑慮，沒經過房東同意，她到底能不能上去？

外送員黃小姐：「那其實分租套房，它的爭議性本來就很大，我為了賺一個44元，我揹一個入侵民宅在跑法院，我不是划不來嗎？」

對話紀錄上，外送員黃小姐表明「不想冒險怕會挨告」，但顧客說有其他人曾送上樓，為何她不行，雙方僵持不下，外送員先回報平台，但平台回覆「請消費者下來取餐」，這下子尷尬了，因為是現金單，雙方要碰面付款，顧客只好下樓。

其他外送員：「願意(送)啦，也不是說如果，不要太過於那個的，也有(爬)五樓的呀！」

其他外送員：「通常都會送啦，那因為反正，反正就這樣子呀，不然怎麼辦？」

因為外送員們每送一張單，都會有評價壓力，有些人怕得負評，就算時間再緊迫，也會盡力滿足消費者需求，而這次有疑慮的外送員黃小姐，送餐區域就在高雄市區，靠近熱河街美食聖地，附近有不少分租套房，一樓大鐵門，樓上有好幾間房，如果房客要求送上樓，合法嗎。

律師翁羚喬：「如果跟他叫餐的住戶，他必須譬如說幫他(外送員)開門了，或者是從上面幫他開大門，或是給他密碼，那顯然他是有得到，這個目前的住居權人的同意的，所以原則上他並不會有侵入住宅的問題。」

律師表示，過去有外送員私闖民宅的案例，是因為他們送完餐後，還在樓上亂晃，如果只是單純送完餐就離開，是完全合法的，至於房東禁止外送員進門，但房客硬是要求外送員上樓，違反規定的會是房客，只是為了避免爭議，外送員最好還是要問清楚。

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