全台首座獨棟心衛中心 接住脆弱民眾

衛福部去年起推動「強化社會安全網」第2期計畫,而在這項計畫推動前,台北市已在中正區率先成立全台首個獨棟社區心理衛生中心,盼在生病之前「接住」脆弱的民眾,同時確保到訪者的隱私。然而在寸土寸金的台北市,心理衛生官員坦言,找空間是最困難、最辛苦的地方,中央應再增加地方經費補助比率,另也期盼心理師的薪資結構優於醫療院所,或提高津貼加給,增加專業人員留任意願。

台北市政府衛生局心理衛生科長陳小燕表示,心衛中心的人員組成包括心理輔導員、社工、護理師、諮商心理師、臨床心理師、職能治療師等,服務對象為所有有心理需求的人,民眾在出現情緒、工作、家庭、課業等問題,需要有人給予陪伴及聊一聊時,專業人員就能提供服務。

社區心衛中心提供免付費服務,盼在民眾在發生情緒困擾或心情沮喪、失落時,能及早介入提供支持與關懷。陳小燕說,部分民眾與社工、心理師聊一聊後,經評估需要較深層、數次的諮商時,即會轉介心理諮商或醫療體系,如聯合醫院的院外心理諮商門診等,此時才會延伸部分收費。

在社安網2.0計畫以前,台北市就在中正區率先成立獨立的社區心理衛生中心,其他直轄市可能是介接在衛生局的心理衛生科。陳小燕說,心衛中心獨立運作的好處在於,民眾想到心理支持就會想到這裡,而傳統的衛生所或健康中心則屬於綜合性健康議題,例如民眾遇到吃的食安問題、長者想到的運動問題等,都會來詢問,對部分民眾而言,若沒有獨立的空間,可能會擔心隱私,也不知該向誰請教,獨立的社區心衛中心對隱私更有保障。

陳小燕表示,目前台北市仍在積極布建心衛中心,不只中正區,今年也會在萬華區、文山區成立社區心理衛生中心,其中萬華區的心衛中心已開始服務,明、後年還會擴及北投區、內湖區及信義區,希望能提供民眾更即時的服務。