全家會員APP再進化 智能記帳本上線

工商時報【劉馥瑜╱台北報導】 會員經濟持續發燒！全家便利商店挾著千萬會員的優勢，準備將會員APP打造成更強大的「超級APP」。據全家透露，12月25日將在APP首推超商業界第一個「智能記帳本」，未來消費者食、衣、住、行相關發票，都可透過該功能直接記帳分類；明年首季還將跨出集團外，推出「點數」異業兌換，做大會員生態圈！ 此外，全家也首創透過會員APP打造「公益生態圈」，將全年度未被兌換的閒置點數重新再賦予價值，全家會員只要透過APP捐出點數，就可選擇捐點換物資、加價認購年菜等公益方式，讓會員APP也變成愛心平台。 全家自2016年開始經營會員以來，據統計，目前全家會員數已突破1,100萬人，會員消費占整體營收比重高達4成（排除菸品業績），平均客單價也比一般顧客高出兩成，今年來已經累積超過240億點數。 為了讓會員APP功能更強大，也讓會員點數能有更多的運用，全家指出，未來將在APP現有的累點、預售、支付三大功能上，持續增加更多生活服務，藉此「黏住」會員。其中，25日新上線的「智能記帳本」，就是目前超商業界首推的新功能。 全家表示，智能記帳本主打「消費歷程整合」、「購物紀錄圖表分析」、「趣味累點」三大特色，主要是因應行動支付工具多元，使得消費者不易掌握消費情況，使用智能記帳本後，全家會員在全家實體店的消費（無論結帳方式）都可自動儲存；而在全家以外的消費，只要綁定財政部手機條碼，或是掃描發票QR code，皆可儲存。 更重要的是，儲存發票後，全家智能記帳本還會轉化成簡單易讀的分類圖表，協助消費者快速分析生活花費。 再者，會員只要綁定並同步手機條碼，或每日完成記帳任務，就可獲得全家點數，讓記帳的同時也能累點，增加趣味性。