出軌卡疏運 台鐵連假1.9萬張退票

記者邵子揚、鄭翔仁／台北報導

清明連假，台鐵肩負起疏運旅客重責，但太魯閣號出軌造成嚴重死傷，造成東部幹線交通一度大打結，台鐵應變小組緊急調度，讓事故路段維持「單線雙向」通行。不過第一天火車誤點最嚴重有超過105分鐘，引發民眾退票潮，根據台鐵統計，光是4天連假，已經有1萬9千多張的退票。

4天連假不少人全家出遊，大包小包推著行李全往火車站走，但連假第一天太魯閣號出軌造成嚴重死傷，交通疏運因此大打結。

台鐵人員（2021.4.2）：「我們有2個隧道，有一邊是正常發車，堵的是另外一邊。」

事發第一天火車大誤點，還有北上車次誤點超過105分鐘，不少人聚集火車站辦理退換票。事故當天多達93班次、1萬8千多人受影響。

台鐵人員：「（照常行駛嗎）沒有通知說不開啊，（有人會來退票嗎）有啊，昨天很多人退，今天還好。」

電子時刻表上班班正常，事發第一時間台鐵應變小組緊急調度，東部幹線單線雙向通行。

退票狀況從第一天5300多張，事發第二天達到高峰6800多張，清明連假4天一共有1萬9千多張退票，民眾不是取消行程，就是改變交通工具。

台鐵台北站長涂維庭：「事故發生當天有造成很嚴重列車延誤，當時候該事故路段是要求每一班車以時速5公里通過，但已經在昨天恢復到60公里通過；4月2號、4月3號確實有大量的退票數量，到今天4月4號退票數量已經減少。」

台鐵原先事故路段預估7天搶通，但軌道受損比想像中來的嚴重，復軌行駛得再往後延，目前只能維持單線雙向通行，疏運連假的搭車民眾。

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