勇奪十座數位金融獎 國泰金勝出

工商時報第一屆「數位金融獎」7日舉辦頒獎典禮，經過長達4個月的評選過程，國泰金控旗下國泰人壽、國泰世華銀行、國泰產險、國泰證券及國泰投信5家子公司在超過70家業者中脫穎而出，共囊括十座獎項，顯示國泰金控近年來於數位轉型的投入與努力，有目共睹！

國壽打造敏捷團隊 囊括三金

近年國泰人壽積極進行數位轉型工程，同時培養近50位內部敏捷種子教練，及打造保險業界最具規模之敏捷團隊，以協助組織快速因應市場變化並迭代各項數位金融服務、平台，滿足客戶在數位時代下對保險服務高度期待。

國泰人壽在此次數位金融獎奪得「數位轉型典範」、「數位資訊服務」及「網路投保服務」三項金質獎的肯定。

國泰世華銀行致力整合官網、網銀、網銀App，以及ROBO智能投資等數位金融平台，運用single-sign-on與Open ID等技術，客戶無論透過各種管道進入國泰金融服務生態圈，皆可享有無斷點的金融服務體驗。

國泰世華銀行 掄下兩殊榮

此外，國泰世華銀行於2017年即以Mobile First為數位發展指引，推動全程線上完成開立數位帳戶，因疫情加速了零接觸金融的新常態，網銀App戶數迅速成長，目前已達400萬戶，每月流量更逾2000萬人次。

國泰世華銀行重視客戶體驗，積極打造具有溫度、準度及速度的即時互動金融服務，此次數位金融獎獲得「數位資訊服務獎」金質獎，與「數位轉型典範獎」優質獎兩項殊榮。

在數位金融時代，國泰產險積極應用創新科技，改善作業流程、提升客戶體驗，並透過跨域整合集團通路及異業合作，構築新保險生態模式，並以顧客價值為中心，提供更細緻化、智慧化的保險服務，拿下「數位轉型典範獎」、「數位資訊安全獎」兩項金質獎及「網路投保服務獎」優質獎，優異的表現傲視業界。

國泰證券 數位普惠獲肯定

國泰證券認為，數位理財工具的提升有助於驅動普惠金融。看準金融服務數位化的趨勢浪潮，國泰證券透過開發各式App，積極協助客戶取得海內外股市理財資訊，並透過提供快速、便利的數位工具，滿足投資人從前端開戶、中端交易及後端服務等投資旅程中不同階段的實際需求，舉凡「股票快選」、「股票抽籤」與「國證e櫃台」等App皆受到投資人熱烈歡迎，今年更以「樹精靈」App提供客戶零時差的「美股即時報價」服務，以實際作為展現落實普惠金融的決心，期望讓投資更普及化且零時差。

國泰投信用心打造「一站式服務平台」，將基金詢問及交易申購整合於智能客服「阿發」中，讓「阿發」參與客戶投資理財旅程的每個階段，客戶除了可向「阿發」提問外，還可以直接跟「阿發」下單買基金，此項「整合式基金投資系統」讓用戶交易方便又快速，更是業界創舉，且於今年5月取得經濟部智慧財產局專利證書肯定。