南投積極提升藥癮個案管理強化社會安全網絡

▲南投縣政府毒防中心辦理藥癮個案管理人力教育訓練。(衛生局提供)

行政院於110年7月29日核定「強化社會安全網第二期計畫」，將藥癮防制工作納入該項計畫，南投縣政府毒品防制中心(以下簡稱毒防中心)積極增聘社安人力，擴大案量服務，提升藥癮服務品質外，亦針對個案管理員強化職能教育，辦理階層式教育訓練，提升個案管理服務品質，也讓個管員具備更多專業能力，協助解決藥癮個案的疑難雜症。

衛生局陳南松局長表示，毒防中心人力配置資深督導2人、個案管理員11人，依據「南投縣政府毒品危害防制中心設置要點」設有綜合規劃組、預防宣導組、保護扶助組、醫療服務組、危害防制組等五組，整合衛生、社政、民政、教育、警政、新聞等業務，辦理毒品危害預防宣導、電話諮詢、心理諮商、法律諮詢、轉介醫療院所或宗教團體戒毒、協助就業、職業訓練、社會救助、愛滋病篩檢等業務，並協調聯繫各相關單位推動毒品防制工作。

為因應藥癮個案類型多元，促進藥癮服務品質，針對個案管理人員訓練採階層式訓練從Level 1到Level 3，針對不同人力業務需求提供專業訓練課程，精進人員專業知能。陳南松局長說南投縣今年3月份起就開始辦理藥癮個案管理人力教育訓練，總計辦理4 場次59人參訓。參訓人員除本縣毒危中心人員外，還包括高雄市、雲林縣及金門縣等縣市毒危中心跨區訓練，充分發揮縣市跨區合作，資源共享的效益。訓練主題包含藥癮者心理處遇及創傷重建、藥癮者愛滋減害預防、藥癮者多元性別社群文化等一系列課程，讓個案管理人員在應對各種類型的藥癮個案時，能與各案及家屬達成有效溝通，促進藥癮者歸賦社會。

個案管理員傅于珊表示透過訓練，使個案管理員增加自身社會歷練，有更多社會化經驗，在每次執行藥癮個案面訪、家訪時，能夠快速掌握溝通技巧並獲得個案的信任，了解個案心理狀態、須求，甚至是邀請其家庭成員共同支持個案，課程的安排對於個案管理員專業能力之提升有實質協助。

陳南松局長表示：藥癮個案是毒防中心的主要服務對象，他們其實也算是生病的人。因為施用毒品（成癮性非法藥物）成癮，已被證實為是一種腦部功能失調的疾病，會影響個人認知功能與行為表現，個案管理員的介入服務及主動關懷非常重要，也需要許多跨領域、跨專業合作，提供專業醫療及多元且長期的心理、社會復健服務，包括家庭支持、社會接納、就業協助等，幫助藥癮個案改善人際、社會與職業功能，才能有效預防復發，協助個案復歸社會。

民眾若有相關問題請撥打免付費毒防諮詢專線0800-770-885，將有專人為民眾服務。