吃到菜瓜布！客服這樣回應 她氣炸

生活中心／綜合報導

透過外送平台訂餐相當方便，不過一名女網友日前收到餐點，卻發現裡面有菜瓜布的鐵絲，於是向平台客服反應，沒想到客服竟告知店家本來就會放菜瓜布鐵絲下去料理，讓女網友氣罵「增長知識文！原來菜瓜布鐵絲也可以當成料理食材喔！」

原PO在「爆怨公社」分享對話截圖，她向平台客服反應餐點有菜瓜布鐵絲，無法食用，但客服竟回應「店家原本都是有放菜瓜布鐵絲下去的哦，由於您沒添加備註，所以店家依據他們的煮法哦」。

原PO看到客服回答，直接嗆「你沒有協助到我欸」，更質疑店家怎麼會放菜瓜布鐵絲下去煮，沒想到客服再次強調「都是有放菜瓜布鐵絲的」，更希望原PO明白這是店家的煮法，讓原PO氣炸「你是真人來還是電腦回應啊？你是告訴我店家煮法是加菜瓜布？麻煩換客服，跟你無法溝通」。

網友們看到客服回應，紛紛笑回「你要跟他說吃到異物，非食材的異物」、「絕對是電腦回覆」、「所以下次沒有菜瓜布鐵絲，就不合格，可以申請退費？」、「電腦判讀為：菜瓜絲…」、「我覺得你公布店家，讓店家解釋一下特殊食材比較有用」、「客服：請問是菜瓜不新鮮還是鐵絲呢？」

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