嘉縣推動醫療糾紛處理機制 榮獲衛福部「醫療事故關懷服務績優」多項殊榮

 

嘉義縣積極推動訴訟外醫療糾紛處理機制,暢通醫病溝通管道減少醫療糾紛訟源,衛生局長趙紋華榮獲111年度醫療事故關懷服務「績優調解委員獎」、嘉義縣衛生局連續2年獲得「公務組」績優獎、嘉義長庚醫院獲「績優機構團體獎」,11日趙局長出席衛生福利部頒獎典禮接受公開表揚。

衛福部為保障醫病雙方權益、促進醫病和諧關係、建立醫療爭議處理機制,今年訂定及公告「醫療事故預防及爭議處理法」,預計於113年1月施行,以提升醫療品質。為避免醫療爭議訴訟衍生醫病關係對立,嘉義縣自102年起輔導轄內4家醫院成立「醫療糾紛關懷小組」,作為病患及醫療人員的溝通橋樑,減少醫療糾紛案件,今年嘉義長庚醫院榮獲醫療事故關懷服務「績優機構團體獎」,推動成果獲衛福部肯定表揚。

嘉義縣積極推動醫療爭議調解,成立專家諮詢小組,協助民眾醫療爭議調解申請及提供醫病溝通管道,在進入法院訴訟前由衛生局透過醫療、法律專業人員及社會人士協助雙方溝通並提供專業意見,以公正的第三方協助爭點釐清,並由趙紋華局長擔任召集人,促成醫病雙方溝通,化解爭議減訟止紛。

趙紋華表示,擔任醫療糾紛調解委員多年,調解過程中,秉持傾聽雙方的心聲,釐清爭點,促成醫病雙方達成和解共識,減訟止糾,減輕雙方不必要的訴訟負擔,促進醫病關係和諧提升醫療品質。

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