培育跨領域豝型人才 中國科大認證

▲計畫主持人介紹國際禮儀證照。（圖：中國科技大學提供）

中國科技大學觀光與休閒事業管理系辦理「國際禮儀接待員乙（B）級證照輔導」以及「跨領域跨境電商應用師-阿里巴巴證照輔導研習營」，其中國際禮儀接待員乙（B）級證照共21位同學全數100%通過認證考試取得證照，跨境電商應用師－阿里巴巴跨領域專業證照共12人（通過率67%），首度輔導學生取得跨領域專業證照。

隨著科技進步，國際間金流、物流、資訊流快速流通與發展，電子商務成為火紅的商業模式。「跨境電商」透過國際級電子商務平台，提供跨境服務達成交易、進行支付結算，並透過跨境物流將商品送達、完成交易。跨境電商已逐漸改變了全球消費以及跨國貿易的模式，在此一潮流下，各企業對電商人才需求甚殷，企盼電商人才的投入可以提高企業經營效率，降低交易成本。自2020年初開始，因新冠肺炎疫情的影響，國際間觀光休閒旅遊遭受之影響甚鉅，但也因此使得與宅經濟高度相關之跨境電商更快速發展，成為商務主流。

觀管系劉芳敏表示，觀管系為培育學生成為跨領域π型人才，期使學生在觀光休閒專業領域之外，能學習跨領域之專業知識與技能，並進而得以進行實務操作，拓展未來就業機會，並聘請了專業業師華特數位整合有限公司總經理郭宇熙先生蒞校授課，輔導學生學習跨境電商之各項實務技能，課程內容豐富，包括如何操作phototshop軟體實作，設計產品主圖與產品內容構面、阿里巴巴電商平台之各項功能、數據管家、產品發佈與旺鋪操作、平台排序、外貿直通車等，熟悉平台之操作。

觀管系趙丹平老師表示，國際禮儀為國家發展及國際鏈結的重要人文素養，亦為觀光休閒服務產業皆須具備的職場知識與能力，本校觀管系以培育觀光休閒產業中階管理與專業技術人才為目標，對學生禮儀之養成十分重視，故在系上各部制開設國際禮儀相關課程，每年辦理證照輔導研習活動，邀請華廈訓評職能發展創新產業有限公司的黃玲娟執行長擔任業師，作為專業課程的實務補強與能力認證，讓學生認識國際禮儀在食、衣、住、行、育、樂等不同層面的正確規範，瞭解國際禮儀與服務產業的結合應用，以提升學生未來的就業競爭力與職場應變力。

因適逢Covid－19疫情鉅變，並改以雲端測驗方式線上考試，參與研習考試有來自觀管系兩校區各部制的學生，仍認真學習努力準備，參加的學生均表示此一研習營拓展了他們的視野，學會了phototshop軟體應用技能，了解了國際電子商務平台的操作與運用，瞭解外交國際禮儀，學習成為跨領域π型人才，一舉多得，收穫豐富。