外送員發燒還送餐 消費者銷毀不敢吃

記者邱紹揚、朱怡蓉／台南報導

台南有一位民眾晚餐找外送平台送手搖飲料，結果這名外送員體溫38.2度，嚇得大樓管理員請他到大門外等，訂餐民眾戴上手套消毒拿到的餐點，最後「銷毀」餐點，根本不敢喝。

投訴民眾：「38.2還來外送！」

2杯搖搖放在洗手台內，男子戴上手套狂噴酒精。

投訴民眾：「你看誇不誇張，這些我都要消毒，都沾染到了，知道嗎？」

邊消毒邊吶喊，男子真的快崩潰，原來他透過外送平台點了飲料，沒想到管理員告知外送員體溫38.2度。

投訴民眾：「他是燒到38點幾度？」

管理員：「38.2，他一走出去我就開始消毒，就噴了啊！」

監視器看到外送員走進管理室，他脫下安全帽讓管理員測額溫，但鏡面上跳出來的數字已經超過38度，管理員怕怕的拒絕對方踏入大樓，外送員也發現自己體溫過高，待在戶外等著，而5分鐘後訂餐民眾下樓，渾然不知外送員發燒了。

投訴民眾：「下樓跟他取餐的時候，跟他取完餐要進去的時候，管理員才跟我說，那個外送員已經發燒到38.2了，取完餐之後，上去我也不敢吃，就把它丟掉。」

點了2杯手搖飲料要配晚餐一起吃，但得知外送員發燒還送餐，消費者根本不敢碰飲料，還質疑外送員沒辦法控管嗎？

外送平台公關徐婕：「高體溫可能有很多很多不同的因素，所以我們不確定說（這外送員）狀況是什麼，有疑慮的話是可以跟我們聯繫，我們就會依個案的狀況協助處理。」

這一張表格，就是外送平台要求外送員上線前得填寫的資料，必須勾選體溫是否超過37.5，但是外送員有沒有確實填寫，民眾擔心根本沒人把關。

這次要不是送抵地點有大樓管理員控管，發燒外送員繼續工作，還真的令人相當憂心。（殷悅哲整理）

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