外送遇奧客！不願上樓得負評 網怒：防疫破口

防疫期間，多數大樓規定外送員不能將餐點送上樓，但昨（17）日有外送員抱怨顧客，因為配合防疫規定，告知對方需自行下樓取餐，結果客人爆氣說餐點不要了，事後更因此被按差評，讓原PO無奈發文。

該名外送員至爆怨2公社表示，下午接到一位阿姨的訂單，下方有聯絡電話，且備註將餐點送上三樓，但當原PO抵達社區後，發現公佈欄上寫道，因配合防疫，管委會在每棟一樓放了置物籃，請住戶自行下樓領取餐點，且電梯需要門禁卡，於是原PO用電話告知顧客情況。

沒想到對方聽到要自己下樓，竟直接爆氣餐點也不要了， 更提及之前外送員都可以送上樓，不斷跳針說很誇張。最後原PO溝通無效與客服聯繫，等10分鐘後將餐點自行解決，事後還發現阿姨按差評。文末他呼籲外送員也是人，努力工作只盼得到尊重，不希望客人利用年紀耍特權、公主病。

貼文一出，網友紛紛氣憤留言，「有些人真的自以為花錢就是大爺，將心比心吧」、「3樓而已坐電梯下來還好吧！」、「連下樓都懶，乾脆餓死好了」、「這種硬是要人家送到家裡的人真是可惡至極！防疫破口」。

文章也釣出相同經歷的外送員分享，「我也遇到同樣狀況，跟她唬爛前一單是送確診者，立馬說放一樓就好自己下來拿」、「我在台北跑宅配的時候，每天都會被這種人罵我太誇張，別人可以為什麼我不行」、「之前我也遇到一樣問題，還好保全超霸氣，直接電話上去跟對方溝通，一副『有哥在！不用怕！』的樣子」。還有其他網友建議原PO，可以請管理員用對講機通知顧客下樓領取，若管理員不願再自行聯絡，最好開擴音讓第三方聽到。

實習編輯／陳昫蓁

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