好市多變「壞事多」?民眾控領400元A肝莓慰問金,「要先簽和解書」:放棄一切求償權利

日前,美式賣場Costco好市多自有品牌科克蘭綜合莓、藍莓接連被驗出A肝病毒,爆發食安問題,引發民眾恐慌;對此,好市多承諾除了退費之外,也會給予慰問金,以及負擔確診者醫療費等。然而,有民眾怒控,要領好市多毒莓慰問金,竟要先簽下和解書,要求消費者放棄一切求償權利,認為此舉完全不合理。

對此,高雄市長陳其邁周四(5/25)表示,消保官會請好市多到市府說明。

 

要領取慰問金的民眾,好市多特別在入口處左側設置一個專屬區域,消費者陸續來領400元慰問金,然而,要領之前得先簽一份和解書,放棄一切求償權利。根據《東森新聞》報導,好市多人員向民眾說明,「如果簽下和解書的話,日後身體出現狀況,是不能像好市多求償的。」員工再補充,「因為你檢測過後的當下已經知道身體狀況,是(A肝)陰性或是什麼的。」

 

但也正因為這份和解書,讓民眾覺得不合理,一名拒簽和解書的男子表示,由於A肝病毒的潛伏期長達60天,當下沒檢出不代表事後不會發病。「我就說,你們想用這400多塊(慰問金)就買了我一個和解書,那以後我們醫療責任你都不用賠償嗎?這樣子我幹嘛要簽?」

 

關於這份和解書的內容,好市多要消費者同意拋棄其它一切權利,不得就本爭議再向好市多提出任何民事、刑事及行政請求。如果一方不履行,或違反本和解協議書,應賠償他方;投訴人不滿地說,簽下去萬一之後有爭議,就無法再跟好市多求償。

 

對此,好市多僅回應,「會尊重會員的選擇,如果未來民眾出現A肝確診,也會負責相關費用。」

 

針對民眾要先簽和解書才能拿慰問金的部分,行政院消保處已通知好市多要求做說明;另外,新北消保官則說,好市多雖沒有違法,但讓消費者觀感不好,呼籲要簽和解書之前,民眾務必確認身體沒事,否則白紙黑字一但簽下去,後續有糾紛恐怕難以自保。

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