「客戶個資保護不周」有罪！南韓處罰遭駭客入侵企業

南韓KB金融集團廣告。(圖：網路)

《MarketWatch》周一 (17日) 報導，無論在美國或許多其他發達經濟體中，銀行客戶資料遭駭客入侵外流都不算是少見的事，而這些個資被竊的業者，反應通常也只能搖頭嘆息。

當然它們會發布一些致歉訊息，或甚至提供一兩個優惠折扣安撫顧客，然而事情也就這麼過去了。而且這還是在事情鬧大，媒體報導曝光駭客入侵後才有的情況。

但是在南韓境內，事情可就沒有這麼簡單。

南韓金融監督院周日 (16日) 宣布，3 間去 (2013) 年遭竊取消費者個資數據的金融企業，現在起直到 5 月中旬，將被禁止發行新信用卡或延長貸款。

事實上，即使客戶個資小偷已遭逮捕，捲入案件的企業高層仍透過電視鏡頭，深深鞠躬致上個人歉意，報導亦稱部份主管因此辭職求去。

而它們更不是什麼小公司，這些業者包括該國龍頭機構國民銀行 (KB Kookmin) 的母公司—南韓 KB 金融集團 (105560-KR)，以及零售巨擘樂天集團 (Lotte Group)。

南韓官員們稱，此些公司遭問罪，是因為它們未能妥善保護客戶的資料訊息。

的確此些駭客事件影響重大，足以媲美美國知名零售商 Target Corp. (TGT-US) 上個月遭駭客入侵，約 4000 萬筆客戶資料被竊取的嚴重程度。

但在這種「只有竊取資料者 (還有賣它們客戶資料的公司)」是贏家的局面裡，知道顧客不會是唯一輸家，還是令人感到欣慰。