小米機行銷傳奇

工商時報【佘研寧】 ■「3個小時，10萬台小米手機庫存全數售罄；平均每分鐘售出500多台手機、每秒鐘就有9個人搶購下單，總共創造近2億元人民幣（下同）的營收。」本月18日，號稱中國本土「神機」的小米手機在網路上首度公開發售，再度創下熱銷奇蹟。 數以萬計的網民同時湧進，一度使小米官方購買頁面陷入癱瘓。隨之而來的，是各方報導小米手機銷售捷報，以及在各大社群網站、討論區上，眾多網民或炫耀搶得新機，或扼腕錯失良機，或抱怨小米模仿蘋果公司搞「飢餓式營銷」，讓人苦守盼望…且莫論評價好壞，無庸置疑的是，小米手機正在中國掀起一陣前所未有的國產IT產品狂潮。 熱銷 比美一線品牌 此前，小米手機首次開放預訂在兩天內訂單就達30萬支，並在兩個月內完成發貨。小米科技CEO雷軍透露，小米手機迄今已出貨近40萬支，銷量比肩一線品牌。據10月底發布的摩根士丹利報告指出，推出僅短短數月的小米手機品牌已經躍升排名第9，並占據中國國產品牌龍頭。 在中國從沒有一款手機關注度到達如此高度，目前小米手機的百度指數（關鍵詞在過去30天內的網路曝光率及用戶關注度）已超過10萬，就連iPhone 4的最高指數也不過在10萬左右，在中國較受關注的Android手機如魅族M9與聯想樂Phone的百度指數最高也沒有超過2萬。 小米手機得以竄升為最新話題之王，率軍出擊的雷軍功不可沒。雖然雷軍多次在公開場合表明小米並不打算模仿蘋果，但小米手機在國產手機界崛起的過程，處處都有蘋果的影子。 從今年6月底內部和供應商爆料開始，到8月16號關鍵訊息正式公開，小米手機的神祕面紗引發外界大量猜測，並迅速引爆成為熱門話題。從中國難得一見的夢幻團隊、與蘋果幾乎雷同的供應商、極簡風格演講PPT，到雷軍在小米手機發佈會上黑T恤牛仔褲的穿著，都像是在中國演出一場完美的「蘋果模仿秀」。 在高仿蘋果模式賺足外界眼光的同時，小米手機也極力滲透網路行銷。從網路宣傳崛起的小米手機，目前只透過網路訂購及營運商管道銷售，銷售、服務甚至研發提升的重要環節完全依賴網路，也因此網路行銷成為重中之重。 網路炒作 話題不退燒 在網路搜索引擎中鍵入「小米手機」時，搜索出的衍生詞之一就是「炒作」。除了依賴網路發燒友的極力熱捧及口碑行銷，小米手機也傳出僱傭數萬名網路「水軍」（即受僱於公司，為其在網路上發帖炒作造勢的人員），在中國範圍內進行議題炒作與輿情控制，時時刻刻保持小米手機的話題熱度。 12月20日，小米手機又宣布與中國聯通達成戰略合作，將於本月底推出聯通版小米手機「MI-ONE」，合約價僅2,699元，比聯通版iPhone 4便宜一半以上，極具價格競爭力。雷軍透露，中國聯通的下單量達百萬支等級。小米手機作為中國聯通的新寵，搶攻中國市場可望再下一城。 雖然小米手機問世以來陸續傳出品質不穩、供貨過慢等問題，但雷軍宣傳小米手機破釜沉舟的勁頭，引爆話題威力不容小覷，甚至出現「手機┼雷軍＝手雷（手榴彈）」的戲稱。小米手機做為手機行業新人異軍突起，創下中國本土品牌行銷傳奇。