少子化加劇扶老問題 中壽：高齡長者保護刻不容緩

台灣400多萬高齡長者的經濟韌性成為國安議題，少子化加劇扶老問題，高齡長者退休後，隨著體況持續老化，當產生重大醫療、長照費用支出時，若缺乏經濟韌性，生活即可能受到影響，成為社會上的弱勢者，對高齡長者的保護刻不容緩。

中國人壽表示，以「公平同理 待客如己」理念，透過高齡陪練行動，提供高齡長者適合的商品及服務；並將持續以永續金融為目標，以跨世代思維服務高齡長者，發揮保險業安定社會力量。

中壽率業界之先，2021年創建高齡長者專屬的「智齡小學堂」網站，宣導重要金融知識與保本防詐概念，隔年再印製近萬本智齡小學堂手冊，讓高齡長者自由選擇便利方式學習及轉傳分享；並成立「高齡陪練志工團」，攜手地方高齡機構推動防詐宣導，2022年共舉辦10場活動，藉由淺顯易懂的課程及溫暖互動，共同對抗日益嚴重的高齡詐騙問題。

同時從高齡長者需求出發，持續開發多元商品，為高齡長者打造完整長照防護網，中壽依此理念所推出的「享放心長期照顧終身健康保險」更榮獲「2022年第19屆國家品牌玉山獎最佳產品」肯定。

2022年中壽率先與全新創立的「養樂.多扶聚樂部」攜手規劃健康講座、體適能課程與體驗旅遊，專精於熟齡體適能的教練帶領進行，協助準高齡長者學習如何維持健康，親身體驗的保戶們更給予這項服務正面回饋及肯定，不但彎腰駝背情形有改善，心情上更有回到年輕歲月的快樂。

中壽也首創金融友善免付費專線，另長期提供高齡弱勢者文件收送及申訴案到府服務，從投保、重大契變到申訴皆規劃關懷電訪等，在每個高齡客戶權益的關鍵點上，守護高齡長者權益。

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