居隔證明「被消失」恐影響升學 陳時中:可事後補件

確診者和接觸者的隔離證明,疫調回報系統經過優化,25日開始,民眾就可以直接從線上下載證明文件。但最近有高三學生反映,家人確診,但在數位平台或衛生所都查不到自己居隔資料,因此無法參加大學面試。指揮中心指揮官陳時中表示,可以先簽切結書,代替正式的文件,一定會保護學生權益!

民眾在衛生所前大排長龍等著拿居隔通知單,可是有些人直到解隔離,居隔單都還沒到手,指揮中心和政委唐鳳合作優化確診個案疫調回報系統,5月25日開始,民眾就可以線上下載快篩陽性證明和接觸者隔離證明。但在優化過程中,有些民眾資料卻消失了。

李小姐投訴:「衛生局啊、衛生所啊都去詢問過了,就是沒有那個資料,會曠職啊!就是因為曠職,我還特地去衛生所拿號碼牌排隊,排好幾個小時欸!」拿不到證明,上班族被記曠職。

還有高三學生準備大學個人申請二階段甄試也受到影響,全國高級中等學校教育產業工會秘書長許麗吉指出:「有些學生他的居家隔離證明沒辦法在大學規定的期間內拿到,而這個不是他個人因素造成的,是我們的疫情指揮中心的系統裡面一直找不到他的資料。」

有名女高中生因為家人確診,她從5/18開始居隔,因此無法參加三間大學面試,要改為審查書面資料,校方要求提供接觸者隔離證明,但她在數位證明平台和衛生所怎麼查,都查不到自己的資料。

中央流行疫情指揮中心指揮官陳時中表示:「有時候他的證明文件一時沒辦法提得出來,那跟我們在講說請假的那個事情一樣,大學均會同意由考生簽立切結書並於事後補件的方式,這個彈性是一定會給的。有些個案遇到一些資料的遺漏,或數位證明資料沒有辦法,查無資料等無法歸責於考生的情事,也有人來跟教育部反應。」

指揮中心坦言,5月18日前後,的確因為系統優化作業,有許多縣市接觸者資料遺失,而且可能救不回來,必須要確診者重新填寫,而指揮中心資訊組已經在5月26日和各縣市討論補救措施。

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