年菜標示不實 消保處籲改進

(中央社記者楊淑閔台北17日電)行政院消費者保護處今天表示,因接獲消費者申訴購買超商年菜,外包裝未如廣告單上標示真實製作產品餐廳,消保處除邀集超商改進,也將於下一檔預購活動持續督導業者落實。

消保處消保官王德明說,日前接獲消費者申訴,預購統一超商販售的某知名餐廳年菜,訂購原因是在型錄上看到是某知名餐廳製作的美食,但收到產品時,卻遍尋不著所稱知名餐廳字樣。

為此,他說,消保官訪視市面上超商及量販等通路業者的預購年菜型錄及廣告單,發現部分業者標示不清,但如OK超商就落實得很徹底。

標示不清的情形有三種,第一種在預購年菜型錄每頁最下方以極小字體記載「本DM產品為各品牌委任專業合格食品廠生產製造」。

第二種是在整本型錄最後一頁記載「本型錄產品皆為各品牌委任專案合格食品廠商生產製造」。

第三種是在預購年菜的單張廣告單上,根本未記載委任其他食品廠生產製造等字樣。

消保處為此已召集超商及量販業者召開會議,王德明說,經過充分討論,已達成共識,業者同意配合落實相關標示,以符合消費者保護法第4條規定,讓消費者獲得真實而完整的資訊。

未來要更新的作法包含,必須在年菜食品預購型錄或廣告單上的個別年菜照片明顯處,標示實際製造業者名稱。

其次,通路業者必須在年菜食品外包裝上,明顯標示實際製造廠商名稱,以確保消費者知的權利。

王德明說,雖然業者今年年菜預購都陸續出貨了,但若發生爭議,仍可向各地方政府消費者服務中心申訴,或至行政院http://www.ey.gov.tw,或至「行政院消費者保護會」http://www.cpc.ey.gov.tw網站線上申訴,消保處也會持續於下一檔業者的預購活動推出時,確認是否明確標示製造商名稱。1010117