【從母親到戰士3】8年來協助200次遺體修復 因為痛過更要安撫他人的痛

王薇君與長期合作的七六行者修復團隊協助叡叡的遺體修復，細細縫合傷口。王薇君甚至親手拆掉法醫草草縫起的粗糙針腳，並且交代叡叡媽媽去買頂帽子，遮住遺體傷痕，「只要能讓家屬心裡好受一點，我都會去做。」王薇君長期穿得一身黑，8年來協助約200次遺體修復，她說自己和團隊成員都是「黑天使」。

缺乏人力 宛如站點服務毫無溫度

犯保協會志工雖有到殯儀館致意，但並未完整說明服務內容，遑論專業協助，只給了淑蓉一袋補償金申請說明書及文宣。當時，她太傷心，根本沒有心力閱讀。「有一次我們去犯保協會，小姐才順帶一提地問：『需要看心理諮商嗎？這邊有心理諮商服務。』我覺得他們講話沒有溫度，很像站點服務，要申請就自己來，我猜他們人力絕對不夠。犯保協會若能在第一時間告知所有能提供的協助，對家屬才有幫助。」

叡叡過世後一個月，淑蓉在衛福部發起連署，訴求降低照顧比、縮短保母工時，「我理解到保母勞動條件不好，那個機構保母月薪28,000元，薪水很低又很累，脾氣最後就會發洩在小孩身上。我們一個月要付2萬多元，托育時間從早上8點半到晚上6點。保母10個小時沒換班，是不是因此，習慣把小孩壓到睡著才能趕快休息？」

薪資微薄 不受重視淪為被動官僚

淑蓉搜尋翻譯國外判例呈給法官，希望不要以業務過失而輕判，她也成為兒權會的志工，主動協助家屬。「以前常看到兒虐新聞，但我都覺得這不會發生在我身上，可能是上天懲罰我以前太自私，只關心自己小孩，不關心別人。悲劇發生在我孩子身上，這是對我的懲罰。如果再發生類似事情，能幫上家屬一點點忙，讓他們不要這麼慌張，都會讓我心裡舒服一點點。」

犯保協會為何能量如此低落？現行《犯罪被害人保護法》是1997年白曉燕案後，才把「保護」的概念加進原本以「補償」為核心的《犯罪被害人補償法》草案，並於1998年施行，針對刑案導致死傷的被害人家屬提供生活重建協助。20多年來，陸續把性侵被害人、家暴兒少、在國外的被害國人、在國內的被害移工與人口販運被害人納入，並於2008年開始施行「一路相伴」，提供法律協助；2014年施行「溫馨專案」，加進心理師提供創傷復健。

犯保協會近3年的新開案量是2017年1,916件、2018年1,687件、2019年1,828件，但全台22個分會，專任人員僅63人、兼任119人、志工800多位。一位總會專任人員透露，新開案件加上服務中的案件，平均每人身上有近200個案件在跑，還要兼顧行政、募款或活動，起薪卻比一般社工（月薪約34,000元）更低。加上若沒有地檢署、警察局或社會局轉介，很多被害人根本沒機會接觸犯保協會。犯保業務長年不受重視，執行長、各分會主委等重要職務都是兼任，董事會成員也多為官方，這都是犯保協會淪為被動官僚的因素。

近3年犯保協會提供法律訴訟補償、急難救助保護、家庭關懷重建、身心照護輔導等服務的人次總數，分別是63,623人次（2017七年）、65,663人次（2018年）、73,394人次（2019年），數字看來不少，但有沒有站在被害人的角度，則是另一個問題了。

以社會矚目的2016年小燈泡案而言，王婉諭在申請補償金時，就曾被審查人員問：「現在還會難過嗎？」她如今坐在立委辦公室內，失去小燈泡的痛支持她走到這裡：「我當時說當然還是會難過，但同時覺得很荒謬，為什麼我要來這裡被問這些問題？」下個會期，她將力推修法，重點之一便是健全補償金制度。

• 《鏡週刊》關心您，若自身或旁人遭受身體虐待、精神虐待、性侵害、性騷擾，請撥打113專線，求助專業社工人員。

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